Re: [心得] 令人無法信任的內湖好時光寵物旅館

作者: irenepatch (永遠的燦爛時光)   2017-08-22 23:39:13
狗走失最後車禍致死,發生在我身上我只能接受
但,也因此才了解一間店經營的細節和老闆處理事情的方式態度
這一間照顧生命的店,非常不推薦
下述皆為事實,並非「不實指控」
在1/27-1/29我的狗狗在此間旅館住宿經驗
有關住宿後走失的事實:
— 在1/29早上11:18在電動門無故打開後,跳出店門口的手推木門,走出旅館。
跳出的當下,沒有人發現,走出旅館後咪嚕在店門口徘徊了一分鐘,她才走掉,
在門口的這一分鐘的時間,依舊沒有人發現。
在1/29下午 14:49 店家才打電話來,說狗不見了。
— 事後詢問店家,沒有員工碰感應器,電動門為什麼會無故打開?
老闆回應:「可能是壁虎爬過感應器造成門打開。」
再詢問店家,之前電動門是否也曾經「無故自動打開」過?
老闆回應:「有,推測也是壁虎造成的。所以有把感應器位置調高。」
— 事發後簽立和解書,條件之一是做志工每月兩次,六月底去電店家請店員轉告老闆
請老闆寄交四、五、六月志工參與證明。
老闆回覆:「因為營運狀況的關係,我目前已經回到職場做一般上班族了,
好時光這邊我只是出資者之一,所以捐款和損失賠償的部分我還是會依照原本
約定的內容每月轉帳/捐款,但志工的部分抱歉無法每月配合了,
須看志工單位的時間、地點和我個人的時間能不能搭得上。」
1. 門曾經無故自動打開過,不管是不是因為壁虎,事實顯示此電動門有安全疑慮,
老闆沒有意識到安全問題,沒有及時改善設備。
2. 狗狗不見後三小時才告訴我,我甚至不確定他們在什麼時候才發現這隻狗不見的。
3. 簽了和解書,如果當初對做志工條件無法配合,覺得次數太多,可以提出,
但老闆僅是重複說:「公司是不能做志工的,這條和解條件沒有意義。」
但和解條件是請老闆這個人去做志工,最後簽了,卻沒做,
我不知道老闆處理事情的邏輯是什麼。
有關住宿期間的事實:
— 從監視器畫面看到,當咪嚕對著其中一位店員,抬起前腳站高想要撒嬌,
此位店員卻用手大力地朝她的頭使力把她推開,而非像其他店員是摸摸狗狗的頭。
— 咪嚕第一天在旅館已在店員的視線下跳出門口的手推木門至穿鞋區,三次以上,
每次都隔約5-10分鐘店員才發現將她帶回活動區。
第二天,咪嚕也是跳出木門多次,其中三次,店員有發現但沒有打開木門將她帶回,
讓她一直待在穿鞋區,第一次約25分鐘,後兩次皆長達40分鐘。
1. 此間寵物旅館臉書上寫著「支持正向訓練」,我質疑此店員的舉動是正向訓練嗎?
2. 店員和老闆看到咪嚕待在穿鞋區,與外面就只隔著一層電動門時,不擔心安全危險嗎

讓她獨自待在穿鞋區長達40分鐘,我疑惑穿鞋區是狗狗活動區嗎?
**當初和解條件之一會訂下「做志工」,出發點是,發生這些事情和疏失,
我希望老闆能透過志工參與,接觸非營利立場的人,花時間和更多真正尊重生命、
保護生命的人接觸,希望咪嚕的死可以換來老闆一點點的省思。
而現在,志工條件,之後老闆會不會履行,我無法勉強。
律師說當初訂這項條件沒有訂違約金,很難讓對方確實履行。
但只是因為我選擇相信老闆口中的誠意;因為不願咪嚕的死最後都只能換來「錢」。
狗死了,剝奪的不只是生命,還有我和咪嚕長達九年的相處時間,
這些,是「錢」換不回的。**
上述各種事實
我個人很難不質疑此間寵物旅館的處事態度、設備管理、員工素質和誠信。
作者: kei2363013 (kei)   2017-08-23 00:02:00
拍拍~ 希望您能慢慢走出傷痛與自責,加油
作者: cyanine (打球打球)   2017-08-23 00:04:00
電動門推測可能因壁虎爬而打開過,處理方式是把開關移高(移高一點壁虎比較不會爬過?)這處理問題的邏輯滿妙的
作者: JaehyunRVSM (青二世CT fighting!!.分[)   2017-08-23 00:07:00
拍拍原po祝福咪嚕在天上好好安息不會有痛苦了QQ原po如果要為了咪嚕堅強喔~
作者: lilyospring   2017-08-23 00:18:00
希望時間可以沖淡您的傷痛 雖然真的很難 希望您可以
作者: Pcinereus (澳大利亞無尾熊)   2017-08-23 00:18:00
拍拍……
作者: lilyospring   2017-08-23 00:19:00
堅強走下去 真心祝福您 有一天和咪嚕會再見面的
作者: amyg812 (ant)   2017-08-23 00:28:00
拍拍 要加油
作者: czaritza (霧堤)   2017-08-23 00:56:00
拍拍…店家避重就輕裝大度裝委屈真的噁心
作者: huod (揪團專用)   2017-08-23 01:14:00
這一定要高調!看完事實經過覺得粉絲專頁根本諷刺!
作者: missddd (someone)   2017-08-23 01:20:00
拍拍 不希望再發生一樣的憾事了
作者: gannimade (威猛先生)   2017-08-23 01:50:00
狗死了 歸咎於店家設備與制度並要求改進也就算了 但要人家當志工是三小啊 雖然不知道妳們和解金額是多少 但他如果真毫無良心 選擇不和解讓你告 也未必需要付出與和解同等的代價 相信雙方都不希望狗死 當然今天死的是你的狗 你可以提出要求 可以號召公審 但除非他店裡設備制度都毫無改進 不然還是得饒人處且饒人吧
作者: abb90304 (羊吃魚)   2017-08-23 04:40:00
我想原po決定把一切公開是想告訴大家:即便設備再怎麼完善,店家在發生意外時的危機處理以及事後的回應態度,這些都是當初在選擇寵物旅館時看不出來的,真的希望不要再有遺憾發生。
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2017-08-23 06:03:00
噓某樓,不能要求當志工是什麼邏輯?做不到就不要答應啊~再加上店家臉書至今仍不承認有因為他們的疏失,導致寄宿狗慘死街頭的情事,一律宣稱是網路不實指控,這叫有良心?有良心的店家不是應該先承認並於其他人有疑問時正面回應,一直刪留言跟說被害家屬不實指控是哪招?
作者: walei (放鬆期待的必要性)   2017-08-23 07:38:00
和解書蓋章簽字了就代表同意裡面所有內容,答應了而不去做其心可議。現在封鎖刪留言,回一些避重就輕的罐頭訊息是不是只想息事寧人?證據這麼多,該店不負責到太扯,當然有必要讓大家知道,拒絕黑店,避免憾事再發
作者: yeugyeug (小羊)   2017-08-23 09:24:00
某樓的論點是狗死了還要感謝他們有誠意處理囉 這是生命賠償錢又如何 也換不回來生命的疏失 事件還原提醒飼主選擇旅館時候其他要考慮的因素也是好事 並不是說還原就是壞 而且和解書的條件現在也做不到 這樣和解還會成立嗎
作者: coldtoby (伊呀伊呀唷)   2017-08-23 11:43:00
回某樓 做志工原來對一個自稱良心的店家是這~麼困難的事呀?疏失就是疏失,連這點都不敢公開承認,良心?當然,如果心態上不把這件事當作一回事就是兩碼子事了。
作者: oregongirl (oregongirl)   2017-08-23 12:35:00
太扯了 大家告訴大家 不要讓自己的寶貝平白無故的送命
作者: v128w (nao)   2017-08-23 12:51:00
說真的只有兩道門的店根本就超級危險 我自己唯一信任的寵物旅館悠遊狗 如果狗要從睡覺到地方跑出去 要經過6道門才行~防護措拖只有兩道門 學人家開什麼寵物旅館啊?
作者: missddd (someone)   2017-08-23 13:46:00
店家能誠實面對錯誤也好 而不是一直採用逃避的方式消極不回應 現在寵物旅館選擇那麼多 資訊不透明點 難道是要增加寵物安全的風險?
作者: ki3799 (ki3799)   2017-08-23 14:31:00
我本來還考慮要讓狗狗去那住宿,現在立馬打消念頭退讚了..
作者: frentelect   2017-08-23 14:33:00
狗跑到穿鞋區40分鐘都沒有發現...
作者: longya (嗯)   2017-08-23 14:34:00
員工怎樣沒意見,畢竟每個人有他對待寵物的方法,只要沒虐待我都覺得還好。但寵物店用感應式自動門我是覺得很沒基本sense
作者: lilyospring   2017-08-23 14:37:00
看過很多寵物店外人進去前要先按鈴 員工才會開門
作者: irenepatch (永遠的燦爛時光)   2017-08-23 15:03:00
此間的確是員工接到通知後會從門內觸碰感應器開門。但門是電動門,感應器非按鍵式是觸控式。只想說,當初設計為何不仿照許多寵物旅館同樣使用手動推門?可大幅降低安全疑慮。
作者: yumenino (yumenino)   2017-08-23 17:51:00
用力把狗推開也太那啥了吧...得饒人處且饒人?????? 現在是開始檢討受害者了嗎?????
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2017-08-23 18:33:00
某樓工讀生喔 今天沒本事簽和解就不要簽 簽了又反悔就是沒有誠信 你以為更改設備是真心懺悔而不是覺得一直賠三萬不划算?一個會逃避質疑,用各種方式來隱匿消息的店家,沒誠信沒擔當,剩下美美的粉絲團照片就能讓腦粉安心真是太好處理了呢。我認識的寵物店自動門內還有雙層柵欄,這種防逃跑的設備根本是基本,從不合格改成基本居然還能拿來說成好棒棒
作者: Elfgj (不能說的秘密)   2017-08-23 18:59:00
看到推給一隻壁虎也只能對這間店科科笑了,這擔當啊...
作者: cashko   2017-08-23 19:05:00
壁虎?店家自己智障當客人也智障嗎?你要防壁虎不在感應器外面加蓋之類的而是調高?兩道門開什麼寵物旅館+1
作者: lilyospring   2017-08-23 19:15:00
壁虎藉口令人傻眼,調高後壁虎難道就爬不上去嗎!!!
作者: amyg812 (ant)   2017-08-23 20:49:00
這樣再護航就誇張了
作者: abbry (就沒有齁)   2017-08-23 20:58:00
推高調
作者: Pcinereus (澳大利亞無尾熊)   2017-08-23 21:59:00
幫高調 另外某人ID是髒話沒水準不意外啊
作者: Rorima (Rorima)   2017-08-23 22:09:00
幫高調 不知某樓在氣三小,做不到就不要簽合約
作者: wataipii (wataipii)   2017-08-24 08:07:00
心疼咪嚕,謝謝主人發文警惕大家
作者: yinged (yinged)   2017-08-24 12:36:00
幫高調,抵制店家
作者: bbrt (aaabbb)   2017-08-24 21:12:00
壁虎開門是啥毀!!
作者: yoci0722 (海以南)   2017-08-25 00:05:00
店員反應慢半拍,不知道是否是狗超收太多,好的寵物旅館都會限制狗的數量,店員若沒辦法即時注意到狗的狀況就不要收那麼多,而且其實門上也可以裝鈴鐺或是什麼之類的,打開門就會有動靜,只能說往往這些細節總是會被疏忽但老闆推託不履約當志工的說法讓人有點怒,好時光距離內湖動物之家的車程只有6分鐘,當志工也有周末時段...只能說這就是看有沒有心要履約而已...
作者: bestfepc   2017-08-25 00:17:00
店家都有幫樓主處理,可是樓主開始胡鬧,還去店裡恐嚇老闆的老婆跟店員而且提出很不道德的賠償要求,跟網路抹黑,老闆很無奈要求賠償80萬跟每個月去高雄當義工,樓主不會太超過嗎?該做的店家都有做了,可是後來樓主來這兒搞抹黑,樓主居然還恐嚇要找人弄店家老闆的爸爸!
作者: coldtoby (伊呀伊呀唷)   2017-08-25 00:31:00
樓上,有證據原po恐嚇嗎?如果沒證據這樣說是會被吉的有證據拿出來,有心承認錯誤就說出來,如果原po有錯,評價這東西馬上就會被洗回來,就看店家有幾分誠信而已
作者: irenepatch (永遠的燦爛時光)   2017-08-25 00:54:00
說明都在臉書「米克斯傳奇」的文章裡老闆沒有老婆,老闆是女的有老公。我不是黑道,我也找不到人去弄她父親,但如果可以,我很想當她父親的面問他:「你女兒沒有誠信你知道嗎?不是愛狗就可以開寵物旅館」做志工的單位分別是「台灣動物保護協進會」下鄉結紮及「相信動物(懷生相信動物協會」。下鄉不會每次都在高雄,有的台中有的彰化,一個月一次,很多嗎?但五個月了,老闆一次都沒有去。
作者: abb90304 (羊吃魚)   2017-08-25 01:06:00
幫忙轉貼連結https://www.facebook.com/groups/752971828086206/search/?query=%E5%92%AA不好意思網址過長,重貼https://goo.gl/kRkTzT
作者: irenepatch (永遠的燦爛時光)   2017-08-25 01:09:00
不好意思,沒有高雄,多半在台中。
作者: abb90304 (羊吃魚)   2017-08-25 01:10:00
搜尋咪嚕即可找到
作者: irenepatch (永遠的燦爛時光)   2017-08-25 01:32:00
文內所提是我送狗去此旅館的寄宿經驗,有些是對話內容,有些從監視器看到的。我也不知道這樣算不算抹黑。詢問過業界人士,過年一定都超收,只是飼主很難知道。
作者: walei (放鬆期待的必要性)   2017-08-25 08:01:00
老闆到現在都還在刪留言,完全搞一言堂
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2017-08-25 09:48:00
bestfepc 你的言論很有趣,感覺你是店家的人,知道一些什麼,那我先詢問你,不管是80萬還是義工時數,店家當時是不是簽下了和解書?再來你說的恐嚇,你有證據嗎?雖然證據不用給網友看啦,但是如果你手邊沒有證據而被原PO告的話肯定會有問題喔,看過太多幫朋友出頭的網友被告之後出來說「對不起我朋友當時告訴我的是假的」,跳出來發言之前記得要有心理準備。
作者: czaritza (霧堤)   2017-08-25 13:08:00
老闆請工讀生去google洗評價膩有空在fb裝可憐,沒空當志工,頗呵
作者: kitkatuu (木香)   2017-08-26 17:03:00
推 拍拍你
作者: hanhan76 (橘子)   2017-08-29 11:04:00
如果發生在我身上…他一定死定了,我會用生命跟他拼了

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