我們是網拍業
某位客人更換商品 有差額
(一般差額都是用匯款)
此筆為特例 採退現金方式與商品一起寄出)
這位客人在收到商品後 打電話來(語氣很不爽)
狂跳針說沒收到要求重開跟退錢
我們家發票有規定一定要放在哪裡
因此客服跟她說了位置 請她去找
持續狂跳針 一直要求重開+退費
跑去調監視器 一清二楚
發票/退款有放就是有放 包括放在哪裡都超清楚
客服:怕是我們人員疏忽 調閱出貨畫面後確認 確實有放進去
放在某商品的正面^&%*^$%#$#~~~ (解釋超詳細位置)
您再找一下 袋子是長條型的可能掉到最下面
她:調什麼畫面?監視器喔?
根本不相信我說的嘛!!!
所以要調監視器?把我當賊就對了?
我要偷發票跟200元幹嘛?
搞不好是你們員工偷的
然後造假誣賴我
我只是不想把事情鬧大
不然我可以告你們的 知道嗎?
客服:知道阿 您報案需要監視器畫面嗎? 我們可以複製一份給您
她:你這什麼態度
我以後絕對不會跟你們買
你們這家店程度不過就這樣而已
囂張什麼 ((( 掛電話~~~
..............你是在大聲什麼啦 叫你去找一下是要你命喔
說掉到袋子下面也只是給你台階下而已
發票明細那些的 是一整袋 不是單一張輕到會飄走那樣
而且有用膠帶固定在收納袋超明顯的地方!!
店家裝監視器很正常好嗎
就真的有客人企圖要a錢阿
總得保護我們自己阿
你根本心裡有鬼吧....