[問題] 凌晨渣打簡訊通知異常交易

作者: Android2 (Froyo)   2025-06-13 09:44:07
這是我人生中第一次被盜刷,
就在今晨04:30左右收到一封渣打通知異常交易的通知,
並表示有直接阻擋,
我起床看到這封簡訊非常驚訝!
也趕緊進線客服了解實際狀況,
而客服幫我查到這筆交易是來自Booking.com 1345元的交易,
她也馬上幫我進行更換卡號製發新卡的作業,
只是我現在還是有點納悶一些事情...
渣打這張卡我只在開卡後只刷過三筆交易,
一個為首刷小額刷了一筆某購物網站的養樂多,
(有雙因子驗證登入機制,且我也沒紀錄卡號過)
後續買車尾款(業務拿公司的刷卡機感應刷的,也不是手抄卡號紙本授權。),
最後一次是某個購物平台買餐券抵掉刷卡回饋金,
(這平台是我懷疑最可能洩漏的平台,因為無雙因子認證,
但我也沒讓該平台記錄我的卡號過)
而且也是去年六月的事情。
之後這張卡就被我放在家凍起來了。
而booking.com我也很久沒使用了,
至少五年以上沒使用過,
且我也不曾在booking.com留下這張卡號紀錄,
因為這張卡也是我去年才辦的...
所以卡號被外洩,
應該就是那三個來源其中一個....
想請教大家近日是否也有類似經驗?
因為我個人工作跟資安有關,
對資安意識非常強烈,
所以由我自己的疏失造成的風險真的不太可能,
第一次被盜刷也真的讓我嚇到!
雖然沒有被盜刷成功,
但仍然讓我非常驚訝,
雖然平台資安漏洞造成的外洩消費者也無法控制,
但如果遇到這種狀況,
是否有什麼方式救濟?
畢竟好死不死我從開卡到現在就只刷了這三個平台三筆交易,
其實要追查應該是有機會的?
還是遇到這種狀況只能自己摸摸鼻子?
以後就不再使用該平台了...
作者: xy390533kimo (中華好棒)   2025-06-13 20:36:00
你漏了一個來源,渣打

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