5/6開始momo結帳多了新政策
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5/14信用卡付款問與答新增說明
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經過天天的詢問，momo客服還是沒有回應為何價錢不同。
第六天總於受不了了，打客服電話反映如果4小時內再不回應就具名檢舉。
三小時後客服回了，大意是說：
「使用外國卡，結帳的時候會跳出視窗通知你用實際付款明細顯示金額為準
之所以價錢不同是使用國外卡結帳。國外卡結帳是無法享受折扣優惠價的」
我就很不理解，這期間我下了幾個訂單，有的訂單是原價沒有用折扣碼或優惠
為何價錢還是有調漲？
後來經過客服解釋才知道所有momo的商品頁面價格就是為客戶爭取的優惠折扣價
客服也有解釋就像去國外消費一樣，價錢會貴一點點
我直接反應，今天就算我用台灣卡去亞馬遜消費，亞馬遜會問我台幣還是美金
用國外卡去新光三越消費，結帳也會問我用台幣或美金
可是今天不管是用台幣或美金，發票金額不會因為幣別而改變
沒有道理使用國外卡消費同樣的物品發票金額會跟國內卡不一樣？
我也直接很明白的跟客服講，當我按下結帳按鍵後國外卡就是貴3%，屢試不爽
客服就是說她要去查查，她不清楚是不是3%
momo客服就是不斷的用同一套話術：
「用國外卡就沒有辦法享受優惠折扣價，很抱歉國外卡沒有辦法用折扣價結帳」
其他資訊就是她不清楚，會再去跟公司反應，就這樣。
按照這邏輯，momo付款選擇現金或轉帳是不是還有更低的破盤價？
中間還有另外一件趣事，在網路搜尋處理信用卡爭議的電話號碼(02)8596-2333
對方說他是銀行公會，我就直接問在momo買同樣的物品用國外卡結帳會貴3%。
這樣聽起來合理嗎？
對方直接說：「很合理，就像淘寶收4%一樣。」
我直接請他不要用中國舉例，對方就說他是銀行公會的，代表的是國內銀行
建議我應該要去問我的國外信用卡發卡銀行是不是有多收交易費，
搞不好是我的發卡銀行規定的手續費，跟momo沒有關係。請我去電我的銀行問清楚
只能說銀行公會的工作人員專業！推事能力一流
整件事我打算到此結案，答案呼之欲出
momo使用國外卡結帳多這3%不是DCC也不是FTF
我大膽猜測就是momo跟日本商人致敬，學到87%像
使用外國信用卡結帳就是有一個外國價，不能享有台灣信用卡相同折扣金額
畢竟momo已經為客戶爭取，全線商品通通都是折扣優惠價，本該歌功頌德
momo又願意讓你使用國外發行信用卡結帳 更是大恩大德
新增了一套「實際付款明細顯示金額」的說辭，全線商品立刻比原頁面價格多3%
合情合理 連銀行公會接電話的都認為合理
反正我是信了