[問題] 完結!台新額度內單筆13萬非高風險交易…

作者: nichjack (nichjack)   2024-04-14 18:43:04
剛剛用二張玫瑰卡M卡刷過了!(不過通過第三段時,有停留了一下,以為跟上週日一樣不過
),現在就是等後面的回覆告知原因了!
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二更:
剛接到那位客服主管告知,目前得知是詢問後:是萬事達組織的問題,但具體是什麼問題,
需過些時間才能知道(有問何時能知道,主管說不會在一兩週有結果!她也是第一次/少見到
這種特殊情況案例)
依她猜測可能是分期的問題造成?但我說:依據我的了解,不管有無分期,銀行都會先確認
此筆金額有問超過額度及是否為高風險交易,沒超過,准許交易後再轉為你要的分期數!(
第一筆加收無法整除的餘數)
然後現在的做法是本週六,玫瑰卡仍然刷不過的話,改用狗狗卡刷,裡面的七萬(目前已刷
快三萬),會特殊作業轉為玫瑰金的回饋給我,超過的部份就是依照狗狗的回饋上限一千元
來作業。
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昨晚寫信給總行,今早很快就收到一位客服主管來電說,她也覺得很奇怪,不過已經做好備
註了!
也有提醒說玫瑰卡超過十萬就沒有回饋的事,提醒我是否要準備第二張卡~
另外昨天也忘記講一件也很奇怪的事?(重心都放在刷卡機),就是連刷不過後,店員有說不
然改用寫單子傳真給桃園總公司做線上刷卡,結果也是不行@@?
在想是否要將此事再寫信給台新呢?
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銀行:台新銀
額度:30萬(剩餘額度25)
商品:沙發
金額:13.4萬
無延/遲繳紀錄!
平常交易金額約在幾千至幾萬,據我的認知,台新並無像玉山可做細部交易設定,而且也不
是高風險交易(例如銀樓),單筆也在額度內,就算屬高額度好了~銀行有疑慮也應該會致電
問我是否有此消費,但是連刷了六次都失敗,說真的當下覺得有點沒面子(被問是否額度不
夠?),要不是想說台新跟國泰是我持卡銀行最低的,然後想說剛好假日可以刷玫瑰,結果
都交易失敗!
致電問台新客服,說看不到有此交易失敗的紀錄?
我說:我不會沒事連打三通電話跟你們告知此事,然後變成我要先致電跟你台新說:我下週
六幾點在那間店約消費多少金額,你們做好紀錄,我才能刷卡?
那這樣不是變成有這額度我刷不到?
為何我刷華南就能一次過,而且沒接到華南電話呢?
客服就說他看我的紀錄確實沒有有關設定(讓我聯想到超哥黑卡的那篇YT)
作者: saturday5566 (星期六56)   2024-04-14 20:46:00
正常來說客服會主動聯繫吧
作者: NassirLittle (Nassir Little)   2024-04-14 22:04:00
前幾天刷美國的獨立站 一千多美元就被國泰擋反觀上個月台新單筆一萬五美元 完全沒事
作者: breezefeelin (步莉絲扉粼)   2024-04-16 12:49:00
好奇怪,到底是哪邊的問題

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