[心得] 國泰SOGO停用悠遊卡餘額未自動退款

作者: f7504261 (麻雀向前衝)   2024-02-05 22:37:31
卡板板友大家好。
其實國泰SOGO自去年8月中停卡以來,
我都有在關注悠遊卡餘額(524元)以及信用卡帳單是否有轉成刷卡金
但一直到最近一期帳單都還沒有看到,一直懶得打電話進線詢問
看到前面幾篇有板友寫到國泰也是iCASH沒退款,才覺得應該要打電話了解一下
所以撥了無限卡的客服
客服:理論上悠遊卡餘額在SOGO停卡之後應該會自動轉成刷卡金。
我:可是我去全家以及悠遊付內查詢、以及信用卡帳單對帳都沒有看到有轉刷卡金。
客服:沒關係我幫您查詢一下。
過大概一分鐘
客服:目前的確看到您的悠遊卡餘額沒有轉成刷卡金,我們會再通知相關部門,
理論上下一期出帳就會看到了
所以如果有同樣持SOGO聯名卡的原卡友,也是同樣多注意一下啦 XD
作者: BlueBird5566 (生日56)   2024-02-05 23:18:00
跟國泰有關的帳務最好都自己再對過一遍之前都有離職員工爆料了,什麼還有人這麼相信這家公司
作者: diogofseixas (傲視人間笑紅塵~)   2024-02-06 21:26:00
https://i.imgur.com/x7o3SiD.jpg我的是去捷運站平面機器已無法退卡,在這篇文章之前問客服就是如此,算是誇張的銀行我問完之後,剛好看到這篇文章,真是湊巧,反正要自己申請,很誇張

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