[問題] 花旗轉星展被扣違約金

作者: Spiralspiral (螺旋中的螺旋)   2023-08-30 01:30:26
我原本花旗繳款截止日是11日,
剛好8/11他們在合併。
使用星展的app做登入卡號後,也看不到應繳款項,繳款更顯示失敗。
到了8/21才有辦法在App繳款
結果八月明細有違約金跟循環利息。
更別提被改了結帳日了..
客服始終打不進去,真的非常無言
有人遇到同樣狀況並申訴成功的嗎?
https://i.imgur.com/DHlqrW1.png
作者: nsses7567548 (shao yen)   2023-08-30 01:33:00
直接跟客服申訴下期帳單退回記得打0809那支不然電話費會爆
作者: Spiralspiral (螺旋中的螺旋)   2023-08-30 10:19:00
當然知道要繳啊,我哪句僥倖說不繳了?客服打不進去,APP也無法繳費,顯示金額都為0
作者: eennoocchh55 (小神)   2023-08-30 10:27:00
明顯是銀行端問題,干受害者屁事? 笑死 早在8/11前花旗app就有問題了
作者: polestar0505 (notmolester)   2023-08-30 20:41:00
在那邊幫銀行講話的是拿多少?

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