★職業類別：外商內勤
★年資：8年
★年齡：29
★申請卡片：台新GoGo卡、Flygo卡、玫瑰giving卡
★年收入：填70萬
★提供之財力證明：三個月薪資網路銀行截圖
★最近三個月有無申辦卡片：富邦J卡
★核卡額度：12萬
★申辦過程：
2/9 線上申辦richart帳戶及gogo卡
2/14 gogo卡核卡 隔天寄出
2/15 使用Richart app加辦flygo卡
2/17 網頁查不到flygo卡申辦紀錄， richart app顯示審核中
想說加辦應該很快，打客服問其他事情時順便詢問為何網頁系統沒有顯示
客服找不到我flygo卡申辦紀錄，說可能系統還在審核中，還沒跑出來，叫我再等等
2/20 電腦還是查不到紀錄，再次打客服詢問，
一開始還是說查不到申辦紀錄，之後再查說有查到了
會再跟內部詢問系統是否異常以及審核狀況
2/22 客服打來詢問是否有反映辦卡進度問題，
目前app呈現狀態如何(顯示flygo還在審核中)，
說會再跟工程師確認系統是否異常
2/24 再次打客服反應還是查不到進度，跟客服說我在趕，我有買機票需求
客服一開始又又又查不到了，之後說有查到我有做反映，今天IT才回覆說是系統有異常，還
我有問那幹嘛不一開始就給我網址重新申辦就好，她說之前還在查明原因，IT今天才回覆系
我也沒有想探究了，就請她傳網址給我
結果她傳給我的網址我點進去是智能客服
我自己去台新網站加辦了flygo卡和玫瑰giving卡
大概10分鐘就核卡了
★心得：
重點就是 千萬不要用richart app辦信用卡
一開始核卡速度也頗快
雖然過程很冗長，但台新客服態度很好