如題
最近永豐卡突然出現一堆盜刷
結果我的台新今天也被盜刷了
總共兩筆
都是在今天早上
結果我都沒注意到
是剛剛出現一筆刷退的
我才驚覺我什麼時候刷卡了？？？
https://i.imgur.com/IS2SaOV.jpg
立馬進線客服
客服說
7750元是瓜地馬拉國家刷卡的 類別是住宿費
可是我最近沒有要出國去瓜地馬拉啊啊啊
152元是美國電台
我完全沒有收到任何簡訊驗證碼或是郵件驗證碼
整個非常傻眼
最近各家銀行風控實在不太樂觀
有頭緒嗎各位
客服表示說
會協助換發新卡
銀行端會進行調查
如果非我本人刷卡的話，是不會收取這幾筆款項的
（但我怕銀行吐我說：我無法證明不是我刷的卡啊
但剛剛爬文
客服似乎沒有提到消費爭議款書給我簽名或是？？
是我自己還要去跟客服索取嗎？
另外要怎麼開始保全證據，搜集非我本人刷卡的證明呢？
還請各位提供點思路
謝謝各位
祝各位永遠不會遇到盜刷
上廁所都有衛生紙