剛好也遇到這個問題，重點是「點數真的會歸零！」
我的到期日是2023/01，結帳日是每月3日，所以我在一月把未到5000點的全部換掉。然後
「自己以為」一月刷的，在2/3結帳日得到的點數是會歸到新的週期。看到帳單傻眼，新
的快600點全部歸零，而且沒有抵扣帳單，是歸零！！
我打去問客服，客服説，這個全部算在「一月」的點數！！
總之，這期帳單繳完，我要跟081説再見了！
再考慮要不要去金管會申訴。
引述《LadyGaga5566 (★㊣↖煞气a雞排妹↘㊣☆)》之銘言：
: 自己失策沒算準在點數過期前（這個月底）要湊滿5,000的倍數
: 目前點數有19,210點，如果想要翻倍的話還差790點
: https://i.imgur.com/94zj2YO.jpg
: 想請問哪邊可以購買這類點數？又或是版上大神有建議的方式嗎？
: 還是只能兌換3份5,000點折抵30,000消費+4,210點帳單折抵了...
: 嗚嗚之後不刷這張了，回饋越改越爛
: 匯豐真是沒誠意
: 謝謝大家