[討論] Richart 簽帳金融卡疑似盜刷

作者: snow7654321 (weiwei)   2023-02-01 01:26:01
年前某天中午起床
發現了以下簡訊
https://i.imgur.com/3Rlw9OD.jpg
平常只有使用在自助加油的Richart 簽帳金融卡
莫名被刷了$3290
我立即去查看戶頭
的確$3290已經被圈存
https://i.imgur.com/pk57Ytj.jpg
而且刷卡的源頭是在apple store
可是我從來沒有把這張卡綁在行動裝置裏
也沒有用過這張卡刷任何apple store裡的任何東西過
當下我立即聯繫台新銀行客服以及apple客服
Apple客服在我提供該卡卡號後
查明的確有在那個時間點
刷了「單筆」$3290的金額在apple store
我查詢過往在apple上的消費金額
最近90天內並未消費超過$1000
https://i.imgur.com/5nNM12V.jpg
也沒有發現有$3290的消費紀錄
客服請我聯繫台新銀行
先做停卡的動作
我也試問是否能夠知道此筆疑似盜刷的細目
看是刷了什麼?(怕是不是我有綁定什麼自動扣款沒記得)
客服說無法得知細目
另外台新客服方面,立即幫我停卡以及重新補發一張新卡
客服說會幫我把這筆疑似盜刷通報跟調查
客服也說這筆款項會在年後退還
(似乎疑似盜刷銀行會承擔這筆款項)
年後這筆疑似盜刷款項也已經退還
https://i.imgur.com/Vi9ljz4.jpg
但我還是不知道被刷了什麼
跟為什麼會被盜刷
什麼人用了什麼方法刷了我的簽帳金融卡
越想越害怕,所以我就把所有的餘額都轉了出去
暫停使用台新簽證金融卡以及網銀
不知道有沒有人有相同經驗?

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