[心得] 國泰世華cube卡真的超爛

作者: Leofaye (天空藍)   2023-01-15 12:39:17
每一次購物都要更換權益方案就算了
但每一次ubereat的認列都會跨天認錯
1/9使用樂享購-刷ubereat
1/10使用玩數位-刷pchome
但ubereat已經好幾次都認錯刷卡時間,變成是1/10才入帳,認列成玩數位只有0.3%,又
要打客服去修正,
Cube卡就不能跟ubereat 溝通一下,也不是海外刷卡怎麼會每一次都晚一天時間呢?
客服也超級難打,線上等了三十分鐘都沒人接,還被自動掛斷,真是超級有夠爛!
p.s. 星期日聽從版友建議用留言回電的方式,昨天中午留言今天十點有收到回電了,點
數會再補上,大家打客服真的不要傻傻在線上等喔~
作者: AdamHuangNew (七彩韌魚兄弟威力加強版)   2023-01-15 13:05:00
本來就很鬧 這版無聊天天換權益的人很多
作者: LTpeacecraft (集氣是需要時間的...)   2023-01-15 13:21:00
推你一個,消費者體驗爛是不爭事實;誰不知道是商家問題。不爽發文的其實大可不必浪費時間在那邊酸言酸語。起碼還沒吃虧的用戶可以注意到這邊,仍有幫助
作者: kevinandjeff (kawakuso)   2023-01-15 20:58:00
認列問題就找客服處理啊,反正不用一直等接通留言等客服回電就好
作者: BlueBird5566 (生日56)   2023-01-15 21:01:00
辦四張不就好了
作者: billy9468677 (小孟)   2023-01-15 21:35:00
我原本也等很久,有天客服發現我有無限卡,就建議以後都打專線,之後就都很快了。
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2023-01-16 09:33:00
常駐集精選 偶爾大額切換就好 國泰就是賭你忘記切切來切去覺得麻煩 那就辦專武來用 也好記
作者: blackman5566 (嘿人5566)   2023-01-16 12:26:00
講真的,這張本來就沒太多人是整天切來切去的
作者: nothintolose (So keep moving forward)   2023-01-17 01:32:00
沒幾%還要切來切去真的難用
作者: silenthillwu (James)   2023-01-17 09:21:00
回饋變爛了,當然客服就難打
作者: nikitony2001 (鴻鴻)   2023-01-17 16:50:00
J卡剛出來就是3%阿 某樓在雲?

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