今年也遇到減免失敗了
電話語音按減免年費後直接問我要不要剪卡
選不要後直接轉真人
客服說沒有減免方案了
記得最早是減免還送100元促刷
後來變50元促刷
後來變純減免
今年連減免也不給
雖然非常少刷
但要剪卡還真捨不得
而且我之前辦卡時收入較高
現在剪卡後要重辦可能額度降低甚至不會過
有想過馬上再辦一張新卡拿首年免年費
拿到之後再剪舊卡
但又覺得麻煩
QQ
※ 引述《future108 (千夫所指，萬夫莫敵)》之銘言
: 這個月也收到渣打的年費帳單
: 以前語音系統減免
: 這次轉到客服心想不妙
: 客服這次很硬說現在沒有年費減免方案
: 1.要用就繳年費
: 2.剪卡
: 只能選擇2了
: 不知道板上還有大大減免成功的嗎
: ※ 引述《Sanbeishuu (三杯鼠)》之銘言：
: : 請問 剛剛收到渣打簡訊說要繳款
: : 才發現有一筆帳單沒繳 年費$3600
: : 現在年費是已經出帳還超過最後繳款日了QQ
: : 請問這樣照語音SOP做還可能減免年費嘛?
: : 如果語音沒有辦法而且轉到真人客服的話
: : 有可能請客服申請年費減免嗎?(已過繳款日)
: : 假如客服不給減免 或者是因為超過繳款日無法減免
: : 那請問直接剪卡的話 是可以豁免掉這筆帳單的嗎?
: : 此筆帳單沒有其他消費 只有年費$3600一筆
: : 帳單還沒繳款(沒設定自動扣繳) 剪卡後可以消掉嗎?
: : 還請有經驗的大大交戰守則一下
: : 很怕貿然進線客服會變成不能減免也不能不繳
: : 不繳清不給剪卡之類的?
: : 感謝