如題，上禮拜在PCHome先買了些東西，剛看入了80點想先在Hami Pay抵電信費。
但折抵電信費送出後顯示失敗，再跳出看到中信點歸零了...
如下，有入點但沒扣點紀錄，中信點顯示是0，也沒收到Hami Pay申請折抵成功的通知信。
https://i.imgur.com/POYEwJo.png
https://i.imgur.com/ICa3xUK.png
這個要問中信還是Hami Pay客服啊，要等下班才能打電話問了，先問問板友有無遇過類似問
題，感謝。

Hami Pay首頁也不會更新累積點數數量了

有更新喔 就是今天收到卡綁到Hami Pay看到點數才想折抵先

謝謝肉身測試，我辦這張卡也是想要把中信點全部拿來抵電信費，希望趕快查清楚是哪裡出了問題另外不知道可不可以請教版友大們，假如有設定郵局代扣繳帳戶但想要用Hami Point折抵電信費的話，這樣代扣繳的費用就是折抵後剩下需要付款的金額嗎？還是說代扣繳跟點數折抵沒有連動呢？感謝！

理論上在繳款期限前三天繳過，自扣會扣除已繳金額

感謝temu大！！！

會先扣掉儲值電信費再向代扣單位出帳

Hami 點數太多的話, 繳太多會變成類似儲值金的概念, 折抵不完的會在帳上, 扣抵後續的 CHT 費用

感謝樓上的大大們！

不好意思，想請問中信點到底回饋到哪裡，我怎麼找不到

https://www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/long/creditcard/ALLME/points.htmlhttps://reurl.cc/Wr5qbO忘了換成短網址…中信點要從hami point或Pi錢包的應用程式才能看到的樣子

喔喔我看到了，原來是要更新app感謝

問中信要我去問hami pay hami pay客服要去後台查再回覆了

https://i.imgur.com/OuMAZMW.jpghttps://i.imgur.com/4BTA6y3.jpg右邊的中信點是不是批次更新紀錄啊？

可是不就是標榜同時是HamiPoint跟P幣嗎 用之前還要先轉換？如果一定要先轉 也不該把我的點數扣掉吧QQ

https://i.imgur.com/fFSt9I7.jpg中信APP似乎可以即時查到中信點兌換紀錄

https://i.imgur.com/dagfMwl.png問過了 中華說沒看到這筆扣款資料 要再幫我查

Hami Pay 問題真多 #1Y8O_Hc7 (MobilePay)

回報一下 今天看點數回沖回來了https://i.imgur.com/Z8XjCKa.png再儲值一次成功 有收到通知信https://i.imgur.com/RGaTI3b.png