[問題] 求助…收到信用卡消費通知疑問

作者: mmgoodaaa (Finn)   2022-06-13 19:42:42
昨天在國外網站上購物,可能因為網路問題導致訂單沒建成功,但是網站好像已經送出信
用卡消費資料了,當時覺得沒有完成交易所以又試了一次,10分鐘之後收到兩筆3000多的
花旗信用卡的消費簡訊跟電子郵件。
已經聯絡該網站客服說沒有我的相關訂單,然後花旗客服真的很扯,不管怎樣都忙碌中。
因為這件事情沒解決一直有點心煩,只能來求助大家,目前信用卡查不到相關出帳資訊,
請問只要收到信用卡的消費通知就代表出帳了嗎,還是這只是一個通知的機制而已,如果
沒建立訂單就不會出帳呢?
謝謝大家了
Ps.付款方式我是選Paypal,但PayPal 帳戶沒有相關消費紀錄,只是當下收到信用卡成功
消費通知讓人不安而已。
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-06-13 19:44:00
授權不等同會請款,如果訂單沒成立高機率不會請款
作者: s912912 (阿迪)   2022-06-13 20:21:00
銀行也是要等對方來請款才有辦法,畢竟當初消費卡號是持卡人本身給的,屬消費糾紛,與銀行業務無關,建議詢問網購客服
作者: shaoten7 (大顆頭)   2022-06-13 20:38:00
通知只代表授權成功 請款與否決定在商家 與其找花旗 要等的是商家 跟花旗無關
作者: senso ( )   2022-06-13 21:06:00
先說結論:請聯絡網購客服有的網購會先有待付款訂單,取得授權再轉成已付款但有的網購會先取得授權,再從購物車轉成訂單所以有可能轉訂單失敗,過一陣子補成立訂單授權只是會先卡額度,請款方式看商家合作金流廠商有的會D+N自動請款,有的要商家主動請款
作者: amorose77   2022-06-13 22:54:00
花旗客服是出了名的爛….找不到人
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2022-06-14 03:50:00
透過PayPal結帳,PayPal沒有紀錄肯定不會請款
作者: Anyotw (Yoman)   2022-06-14 06:03:00
授權而已,請款出帳再處理就好
作者: SHENG2014 (上班族)   2022-06-14 09:42:00
正常重複交易打給客服沒用,應是要請網站取消交易

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