[問題] 停卡後,被自動加值成功??

作者: rufous (不願平凡)   2022-05-03 21:11:46
準備繳卡費,翻出電郵看明細時,
發現有筆2/5悠遊聯名卡自動加值成功,
可是這張卡,我1/24就遺失了,
當天進線客服停卡
今早又進線客服查詢
我的記憶無誤,1/24已停卡
我問客服,怎麼停卡後,還會自動加值成功,
她回說,會列爭議款項。
我問,要報警嗎?
她說可以去備案。
我調了2-5月的悠遊卡小額交易記錄
對方好像是執卡搭北捷
當天自動加值,出站扣了30元
只有2筆記錄
中午去了警局,
但因為有其他人在報案,
怕午休結束來不及回辦公室
而且警察說不是他們轄區。
所以也沒報到案,
警察說沒有備案,就是報案提告了。
警察有先問我損失多少?
如果列爭議款,我算是沒損失的
查了版上其他盜刷
好像多是海外盜刷,
所以列爭議,換新卡等
也沒有去警局報案
請問我後續,還需要如何處理嗎
謝謝
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-05-03 21:26:00
確定有報掛失報爭議就好 照掛失+3小時餘額退還如果你報掛失的是HappyCash,照掛失當下餘額退還
作者: slchao (slam)   2022-05-03 22:13:00
感覺自動加值有bug,怕怕的
作者: YCL13 (靜默)   2022-05-03 22:16:00
沒有同時停悠遊卡嗎?
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2022-05-03 22:28:00
有錢卡要改成掛失後12小時 不是當下餘額了 IC卡板有人貼
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-05-03 22:31:00
哪家銀行的悠遊聯名卡, 要看該銀行的 "悠遊聯名卡特別約定條款" 關於卡片遺失的條文
作者: cytochrome (細胞色素)   2022-05-03 23:08:00
紅明顯,捷運閘門的黑名單是在和悠遊卡公司提出異議後,資料才會匯至捷運閘門,在匯入前都可以繼續搭捷運
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-05-03 23:09:00
悠遊聯名卡卡片遺失, 悠遊卡掛失部分是由信用卡持卡人向發卡銀行通報, 可能銀行這邊還沒把該悠遊卡部分提供掛失資料給悠遊卡公司吧, 所以會有這段空窗期不過列爭議款至少還有解, 如果沒先報掛失而讓卡片繼續被盜刷者使用的話, 產生的相關費用都是持卡人要自行負擔的
作者: sanion (山姆大叔)   2022-05-04 04:23:00
如果你要報刑事案件,任何一間派出所都可以報案,沒有不是轄區這種說法,警察跟你這樣說就是騙你的
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-05-04 06:55:00
@cda1113 那個人就是我 但是7/1才上路喔
作者: p1587 (小寶)   2022-05-04 07:55:00
對方就是侵佔 報案給他教訓
作者: luther0583 (((((((((((()))))))))))))   2022-05-04 15:46:00
拿撿來的聯名卡搭捷運超蠢,但過那麼久可能也不好追查
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-05-04 17:17:00
悠遊卡卡號有輸入在悠遊付中的話, 卡片有自動加值會有推播通知, 不過這要在卡片遺失之前就要先輸入好, 雖然講這個也只是讓還沒輸入卡號進去悠遊付的卡片早點先設定進去,以防卡片掉了還被拿去自動加值, 等帳單出帳才知道有這筆加值
作者: dantes1013 (dantes1013)   2022-05-04 22:36:00
這應該要報警吧?備案?
作者: VeronicaMars (火星開著土星在海王星)   2022-05-04 23:22:00
應該可以透過悠遊付的app掛失某張卡?這樣會不會比較穩當掉了直接按掛失 比起等加值通知好吧?
作者: temu2015 (TEMU2015)   2022-05-04 23:25:00
不會,悠遊卡公司不受理聯名卡掛失,請逕向發卡銀行辦理
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2022-05-04 23:29:00
悠遊卡網站掛失卡片的地方也僅限一般卡掛失

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