[問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次 liam185 PTT批踢踢實業坊

[問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

作者: liam185 (God & Lucifer) 2022-02-20 00:18:27

2021年10月於MOMO分期消費，12月底都沒回饋入帳後問客服說是次月底入帳，
但要再"次次月"才會看到? 於2022年1月會入帳，但1月帳單還是沒回饋
再次問客服，他說不知未何沒認列到，確認後回電說後台已處裡，1月底會入帳
結果這個月2月帳單又沒看到入帳...請教有人一樣情況? 一直不入帳?
另外一直呼嚨有申訴管道嗎?

作者: add168 (add168) 2022-02-20 00:30:00

中信分期沒參加活動的零回饋吧

作者: Go2 (勾兔) 2022-02-20 00:35:00

你的回饋是10%的活動還是中信MOMO刷卡金活動(排除英雄卡)

作者: juxie715 2022-02-20 01:05:00

中信英雄網購10%分期是有回饋的但如果是別的活動就另當別論了

作者: boggu (moo Whee) 2022-02-20 02:07:00

被呼嚨客服？？

作者: q2520q (木天蓼) 2022-02-20 02:32:00

2樓的問題先回答版友才能幫忙有些登錄活動會排除特定卡別不過如果是10%的那個，會漏也是挺詭異的

作者: DSNT (身在紐約，心在東京) 2022-02-20 03:47:00

這個案例的重點是被不專業的客服呼嚨而不是有沒有回饋吧？我也遇過呼嚨我的中信客服；之前辦一張卡，因為要用來買限時限額的商品所以有打電話去追發送記錄，結果那個客服居然跟我說星期四已經發送了最晚星期一會到，結果星期一沒到再打電話去詢問時才知道根本還沒送出，白白浪費了四天在那裡傻等..

作者: footmark (ARED) 2022-02-20 09:45:00

這張是不是可以剪卡了！？

作者: marchcharlie (井岡山田孝之) 2022-02-20 10:46:00

看用途啊我拿來買BW電子書跟買一些蘋果內購還是用得到

作者: LA24 ( ) 2022-02-20 10:57:00

不意外啊

作者: ginlom (牛牛) 2022-02-20 14:19:00

這標題文法.....

作者: o324range (希) 2022-02-20 17:57:00

我也是… 寫信給金管會吧中信很扯

作者: TigerZZ 2022-02-20 19:28:00

這張一月初就剪了

作者: lumia1120 (歲月靜好) 2022-02-20 20:04:00

已剪+1

作者: cda1113 (Pai-Ta) 2022-02-20 21:33:00

中信根本是整間銀行都有問題之前首刷禮也是一直沒配送打去問也是說系統顯示即將配送結果後來才知道中信寄包裹根本沒有備註收件人手機所以宅配員聯絡不到退回去好幾個月了叫中信再寄一次務必留手機在配送單上又一樣沒留包裹就一直卡在宅配公司寄不出去最後直接要求中信找出配送編號我自己打給宅配改親自取件害我騎超遠才拿到重點是中信到現在狀態還是即將配送

作者: tiffanyning (Ning) 2022-02-21 00:23:00

我當月就拿回饋啦，我月底結帳的

作者: marchcharlie (井岡山田孝之) 2022-02-21 09:17:00

我倒是遇過明明是舊戶結果拿到中信新戶禮的奇怪狀況那時候寄一個行李箱直接傻眼

作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王) 2022-02-21 12:27:00

一點也不詭異我去年也被呼嚨兩次拖快一年才回饋10%

作者: p1587 (小寶) 2022-02-22 07:53:00

所以要回答2樓說的問題了沒？文法奇怪就算了還不回應？

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