我1/2去三井outlet買東西,大概11:30刷聯邦卡買東西
下午14:20左右,就有聯邦客服打來說請問是X先生嗎?你是不是有在三井買多少金額
因為....錯誤,需要更正,如果你有疑慮我可以給你專線電話詢問
(專線電話??客服都不能處理了還專線哩)我就掛電話了
詐騙集團馬上再打一次說她不是詐騙集團,是帳款有問題怎樣怎樣
我的疑問是這個資料才三個小時就到詐騙集團手上,是哪個環節有問題
店家只有刷卡資料沒有我的手機也不知道我的姓名
收單銀行是永豐,也是有刷卡資料沒有我的個資
看起來有問題的是聯邦
但想不懂在什麼環節,讓詐騙集團有辦法拿到聯邦的刷卡資料以及我的個資?

結果最後真的是帳款有問題（？

說不定真的是帳款有問題啊

你怎麼不問問三井店員是不是刷錯了

詐騙集團會叫你回撥確認？

他都給你專線了，你怎麼不去查電話號碼

上月在LadyM多刷錢，也是信用卡客服請我去電專櫃專櫃不會知道你的個資，無法連繫你

很有可能店員多刷一次，店員找不到人只能打給銀行求救

你卡片後面有電話也可以打去問問

聯邦客服上次五倍券事件也被誤會，Line群到處傳他們客服怎麼常常被當詐騙集團

你要不要簽單拿起來看看 打聯邦客服確認，說不定真的帳務問題

公司還特地發聲明跟新聞澄清

他給你的電話是多少貼上來才能幫你看啊

你把他的電話跟卡片背面一比對不就知道真的假的了嗎？如果是(02)04xx-xxxx千萬不要打，你會沒辦法掛電話。晶片裡面有你的英文姓名啊，簽單上面有印

你都沒確認就說人家是詐騙喔

怎麼不試著自己打銀行0800確認 有可能真有問題啊

聽描述不太像詐騙==

所以問客服了沒

閱

祝最後能順利解決

所以他們想要幹嘛? 如果要你回去一趟 就不是詐騙啊如果要你去atm那才是詐騙 先聽完對方要幹嘛啊

好期待最後發現是真的錯了的道歉文lol

所以你想知道的是甚麼?

我想知道詐騙集團怎麼能那麼快就偷到資料

所以確定過銀行了？

直接當爭議款？

我悠遊聯名卡掉在7-11 店員都會透過銀行打電話給我了....

跟信用卡客服確認過了嗎？一直說是詐騙集團…

會叫你回撥的不像詐騙，祝好運

這個看起來倒不是很像詐騙（思考

為何不直接打聯邦客服，有沒有打給你都有紀錄

簽單有問題 店家只能向銀行求救

或許真的是自以為精明就好笑了

刷卡當下金額對，但也許可能店員在結帳的時候少刷或多刷，建議你拿發票和明細起來對對看

直接打卡上的 0800 找客服確認一下就好了, 沒必要自己腦補這麼多......

現在正牌客服應該都不會直接給你電話而是叫你自己去查或是叫你看卡片後面。直接給你電話號碼就是典型詐騙

聯邦銀行客服沒 0800 可打卡片上的沒 0800

說不定等等又一篇文說自己誤會了，哈哈哈

我的聯邦卡上還有 0800 說, 看來要好好珍藏了

之前買東西，店家刷錯金額，我離開一小時內接到信用卡銀行電話通知，是店家去聯繫信用卡銀行，請銀行代為聯繫我

詐騙關鍵字 atm 提款機 操作

這個感覺是自作聰明....

一萬八會不會是多刷到一筆XD，剛好是9000휲

求店員心裡陰影面積

直接自己去電銀行查詢不就知道結果了嗎

打店家電話去問，搞不好連發票都錯了，人家很急。

有疑慮給什麼專線電話？這才讓人覺得有鬼，我遇到的客服會說：請自行打卡片背面專線。但原po有時間發文想小劇場，自己進線客服求證了沒？簡訊只是通知性質，被刷了但沒即時收到通知的情況也是有的

不管如何 請打銀行官網或卡片背面的客服電話確認啊～確認過有問題在去找店家電話問不就好了～

不是阿 所以你確定真的是詐騙集團嗎

你可以聽他到底要你幹嘛，要你回店家處理就是店家刷錯發票開錯等等

所以有你個資的聯邦客服打給你不是正常的嗎= =就不要到時候刷卡請款18K再來哭

專業的告訴你，真正詐騙會先第一通假裝店家通知你，因人員疏失或系統異常導致多下十筆訂單或多筆刷卡會扣款，需要幫你通知銀行取消，請你自己提供有往來的銀行，第二通才能假裝你說的銀行打給你說要取消訂單扣款要你登入網銀或ATM先查餘額。你狀況有點類似，但並不是詐騙

整個推文看下來，居然沒人覺得專線電話有問題嗎?要問也是自己進線客服，不是讓對方給專線吧，誰知道專線會打去哪，然後都沒人覺得怪?

我覺得怪, 所以我上面建議直接打卡後面的電話去確認

所以要「打銀行官網或卡片背面的客服電話」

大家都是建議自己打客服啊

去年11月有筆大額十幾萬消費（收單行與刷卡銀行是同家），當下第一次第二次沒過，第三次我開銀行app準備打電話告知（店家也重新開刷機機），但app剛登入就刷成功，但沒消費通知與刷卡簡訊也沒app推播（平常5千就有簡訊），因為同銀行收單隔一個工作日 就看到app入帳那筆,然後再兩天才接到銀行方有人打來確認交易,打來當下剛刷一筆$70元linepay，我說剛刷70後來才知問上一週的十幾萬（我回app都看到入帳了，打來幹嘛，而且那家店家是啥商品也是你們同收單行應該知道賣啥，反問為何沒有知會簡訊，他反而要我打去問銀行客服，我又一題問多少金額以上已入帳後還會打來確認交易但當下刷卡不打不推播他還是要我打客服，然後就掛掛斷）因為70是在路邊買飲料接的很臨時，事後也覺得那通越想越怪早知應該先問他員工編號（有些銀行會先報自己員編與確認身份）過幾天問店家 店家也說收單行應該知道他們性質而且他們都是高額交易（而且店家我留另一隻電話不是銀行那隻）

一堆外流超麻煩

所以應該不是店家問題（店家其他客人也無類似情況），但那通確認打來莫名奇妙的電話 我也覺得怪,也想打卡片客服回去問，但後面卡片一直正常能刷，高額那筆帳單也繳清 就想說再觀察記得有些卡客服打去問時需要後續工作單問內部, 有時候他們會給員編專線可以快速接通，而卡片背面要排隊等十幾分鐘才人工（但工作單 之後我都等他們自己主動打來 就算簡訊一直發 ）

詐騙集團真的很厲害

反正莫名其妙的電話就打回去客服做確認就好了

祝你被請款18000

你好像覺得妳自己很懂

手機被駭？三井收銀機被駭？還真想不到有什麼可能了

專線會給你真的號碼 打過去沒人接 然後會馬上回撥過來說你剛剛有打來嗎 詐騙

聯邦不是有建議 接不明電話打客服去問

打通電話確認不難吧

人消失了 呵呵 枉費大家幫你想辦法給建議

所以到底自己打聯邦客服問過了嗎？

補個血 《上次上站》01/03/2022 11:20:08 Mon 看來還沒再上站啦～ 就耐心等他再上站囉 XD

笑死，銀行有你資料啊

年薪三百的 不差這9000元吧XD

店家真的會打電話給銀行說刷錯但客人已經離開了。打電話聯絡原po的應該是銀行人員沒錯，他要給的電話應該是店家的電話…如果不確定就撥卡片背面客服回去問，這種事一般都會註記在系統備註上

這應該打通電話就能解決了吧

1/10還是沒後續

1/17了! 後續呢?

店家可能是算錯錢跟銀行求救9000有可能不小心被按兩次，最好去確認