[心得] 學生申請國泰Koko debit卡

作者: Andrea88 (goodtea)   2021-12-23 12:42:50
★職業類別:學生
★年資:0
★年齡:22
★申請卡片:國泰koko 簽帳金融卡
★年收入:0
★提供之財力證明:無
★最近三個月有無申辦卡片:無
★核卡額度:無
★申辦過程:我在12/8號申請這張卡片馬上就進入了審核過程,但是核卡卻遲遲未過,原來
是電話沒接到,沒有照會就不給核卡,這樣的情形我是可以理解的不過每次都只打一通所以
拖了四天,所以我致電客服請他在特定時間聯絡我,所以在大概12號?我終於接到電話然後
核卡成功了,後面就是填寫地址等待收卡,結果我填i郵箱地址郵差居然說找不到所以被退
件重寄,我21號的時候又致電客服跟客服說改地址收件然後今天23號客服才說今天才寄件讓
我打了四通電話其中兩通是跟他們確認寄件號碼,另外兩通是跟郵局確認我的寄件流程,結
果後面才跟我說今天才寄件:-)
★心得:我也不知道為什麼申請一張卡片可以用到快月底,然後我覺得那個照會電話一天只
打一通可能就是主要原因,當然我不是說要處理人員狂打,但一通電話真的是很容易漏接,
後面可能就是郵務或我講的i郵箱地址沒有很清楚還是他們填寫的時候有出什麼差錯,又或
是郵差有什麼問題這樣,總而言之就是怒氣值可能0但會現在大概有五十這樣。

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