因為房貸方案的關係
多辦了一張現金回饋御璽卡
原本覺得回饋1.8趴還算不錯
想要辦理卡費帳戶扣款 填完申請單
跑去郵局寄 結果弄到一肚子火
首先是郵局人員請我先填好郵遞區號
網路上資料只有寫臺北郵政信箱112-1058
沒有郵局資訊 於是打客服電話詢問
打了三通 流程有夠長 又要輸入信用卡卡號 又要輸入身分證字號 共同點就是怎麼轉好像都轉不到真人客服可以詢問
打到分行電話 分行的回覆是打客服電話撥通後先8後9或是直接跑一趟分行交件
重播客服電話好不容易真的轉接到真人
結果還是忙線中……
勸大家如果在考慮這家信用卡的話
可以放棄了 不然出事客服電話是打不通的
如果已經是信用卡用戶 下次打客服可以先8後9 不要浪費電話費 當然不保證可以接通 而且沒有0800免付費電話 爛死了

渣

渣打很雷 超不推薦 客服爛到讓人掉眼淚

建議可以打申訴線

我剛試著撥渣打免付專線:0800-051234 可轉真人服務阿?

好像明年二月開始 變成只剩下1%現金回饋了 我不太確定

用skype打市話, 大約1分鐘1元, 會稍微便宜一些

文字客服不太需要等, 效率好多了, 而且不花電話費

郵政信箱還要寫郵遞區號喲？而且就算要也是問郵局客服吧

要寫郵遞區號才知道要送到哪個郵局的郵政信箱吧

台銀房貸後的商務卡是首選

https://pse.is/3vqe89 真的是問郵局耶

https://pse.is/3u9thq 這裡可以查各縣市郵政信箱選台北市的話 112 的應該是台北興安郵局 (台北 112 支)郵遞區號 104912 (六碼郵遞區號)google 渣打的資料也是原 Po 說的資訊, 那也要等銀行業者要去更新資料了

咦咦 渣打要搬離敦北一路發了嗎? 難怪那棟的富邦LOGO換成渣打 LOGO 了。變成富邦渣打聯合大樓?? XDD南京復興站1號出口旁邊那棟

早不用了，渣打的客服連櫃檯人員都不好打進去，我親身經歷過，所以我就不用他的卡了

星期六早上才剪卡，轉真人不到一分鐘

12F資訊正確，一開始也是問郵局的人，他叫我自己上網查……一開始沒看懂前面的112就是112支的意思，所以查了也沒查到正確資訊，不過這個就偏離卡版業務了，這篇還是想抱怨渣打真人客服很難打進去

沒偏離吧, 不然像是類似業務如要用郵局投遞的也需要正確的郵政信箱

其實我的意思是有一半的抱怨想給第一個郵局的櫃檯，因為問她怎麼從信箱號碼查到郵局資訊，她也只是重複叫我上網查，後來是靠隔壁櫃台小姐幫忙查到，但這部分因為跟卡版沒關係就沒有特別講，不過還是感謝版友補充正確資訊，至少以後有人有相同疑惑看到這篇就知道怎麼填了，不用打那個難打客服

我是上班時間打去停卡，還蠻快接的

渣打只想做VIP了

前幾天打電話剪卡，試了好多次按鍵才轉到客服，剪卡很快

我因為客服太爛剪卡

真的很爛晚上打都打不進去 是隔天上班九點打馬上接聽 但真的要摸很久才找到真人

打一次進不去你可以打第二次

要剩下1%了…昨天才打進去剪卡

都是直接去臨櫃，10分鐘有2家分行，辦約定等等還可以，沒打過渣打客服...

帳戶扣款我都臨櫃辦有問題可以幫你真人處理比較快

有文字客服阿？郵局資訊這種文字客服應該可以解決？

幾乎每一家都被抱怨過，還有那一家是不用等的？

這家還騙我朋友去面試 說還沒錄取 就要他先提供6個300萬的新開戶名單

很正常

有文字客服啊

銀行正常

咦 我申請新光卡費扣繳郵政信箱沒寫區號也有寄到耶我是投郵筒的啦 還申請過不下兩次 真需要寫的話 銀行提供資料時給清楚好嗎…

中國信託客服真的沒等這麼久啊，渣打真的久。建議半夜兩三點打，大概等五分鐘就接了