文章類別： 1. 問題
https://i.imgur.com/mYLysgj.jpg
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想要線上申請中信line pay卡，原本是先用朋友推薦的連結申請，但上傳完財力證明照片
按送出後一直出現錯誤代碼400的畫面（如照片）失敗3次後決定再用中信官網線上申請的
連結，結果也一樣...
因為沒辦過中信卡，不知道這個錯誤碼是為什麼...是因為現在非營業時間嗎（但之前申請
他家銀行也沒這樣...）還是剛好中信網路在維修呢？
想麻煩知道的版友幫忙釋疑，謝謝。

不確定是甚麼原因, 但是上傳相片有訊息, 幾個常見原因:圖片檔案太大, 解析度太高或太低, server 滿了你可以仔細看一下上傳相片的要求, 確定一下你上傳的相片解析度還有檔案個別/總大小 這些都有符合要求如果是 server 問題就不是你所能解決的, 只能等上班日有人處理. 另外中國信託客服是 24h 都有的, 打下去沒問題

推樓上 講的很詳細

謝謝a大，照片都有符合規格和大小，會再致電客服詢問

如果是Apple的話，跟檔案類型也有關係～ 要把iphone相機的HEIC改成JPEG。有用到截圖的話，Apple預設是PNG，記得把圖檔改成JPG檔，只要有一個不符合，上傳就會顯示錯誤！ 可以確認一下圖檔類型再用朋友的申辦連結重辦試試看～ 前陣子辦Line pay卡也是在那邊搞很久….後來有辦成功～～

謝謝andi 大，我是iPhone沒錯，已查過照片已是JPEG檔，今天照中信客服說的改用筆電也一樣失敗...客服說會上報過幾天再回覆我。難道只有我遇到嗎QQ