[問題] 中國信託客服電話打不進去

作者: stock999 (史托克柰褦錼)   2021-10-30 20:51:24
最近中國信託客服電話常常打不進去
掛失信用卡也沒人接聽,LINE線上客服也沒人反映
一直要我等等等
摳斯盪到這種程度,真的是很扯
有網友遇到這種情形嗎?
還是系統覺得我人品不好直接把我擋了
星期六晚上8點
作者: forest479 (KG)   2021-10-30 20:55:00
我有幾次放了半小時才接通
作者: ilovejesus (給他們機會吧!)   2021-10-30 21:02:00
換一家吧,台灣銀行客服永遠秒通
作者: w71023 (Antares)   2021-10-30 21:25:00
https://i.imgur.com/sPaaQ3y.jpg你是指目前我等最久且文字踢序列的中信嗎?
作者: jack168168tw (陳年老魯蛇)   2021-10-30 22:00:00
之前打語音叫我改用文字,進去後等五分鐘被踢出來^^
作者: FMANT (OE)   2021-10-30 22:01:00
客服說五倍券期間來電太多,大家將就將就吧
作者: salebyme (salebyme)   2021-10-30 22:02:00
作者: willieliu (たけし)   2021-10-30 22:03:00
中信當然要用頂卡客服
作者: s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)   2021-10-30 22:12:00
這不是銀行的問題是你的問題,沒錢當然旁邊等不然呢?
作者: cilina (女子 口牙)   2021-10-30 22:19:00
頂卡客服一樣等XD
作者: Anyotw (Yoman)   2021-10-30 22:33:00
美運很快,其他貶值頂卡都要等…理專轉接也沒用QQ
作者: jacky7109 (傑克)   2021-10-30 22:41:00
這不是正常的問題嗎?挑選時間打很重要
作者: deepensoul (i )   2021-10-30 23:11:00
昨天剛打 跟半年前一樣 放了半小時才接通
作者: Go2 (勾兔)   2021-10-30 23:24:00
鼎卡客服也塞車阿...只差可以用手機打方便一點
作者: tomap41017 (絕夢)   2021-10-30 23:44:00
剪卡
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2021-10-31 00:34:00
作者: sggs (請到consumer爬文)   2021-10-31 00:34:00
假日值班的人理所當然比較少吧,我都上班時間打
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2021-10-31 00:35:00
還好我前年從日本打回來臨時約機接時沒有等這麼久現在反正就手機撥著跟他耗(欸
作者: Go2 (勾兔)   2021-10-31 00:39:00
https://i.imgur.com/w4KeB0B.jpg 開擴音跟他拚了
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2021-10-31 01:07:00
通了 59分鐘 人生新紀錄XDD
作者: orange0319 (喵喵喵)   2021-10-31 01:08:00
原來不只有我,之前都還能很快就通,現在導入什麼智慧語音客服後就沒打進去成功過了
作者: nkfish (安康)   2021-10-31 01:25:00
我都用Skype撥0800 XD
作者: UCCUplz (你看看你)   2021-10-31 01:27:00
上次賭爛中信,還真的電話放著等了差不多半小時
作者: adsl930726 (alan)   2021-10-31 02:49:00
很爛
作者: Gavatzky (My Prince)   2021-10-31 07:49:00
中信真的很爛 上次打30分鐘打不進
作者: loungefans (奧爾斯)   2021-10-31 08:57:00
鼎卡客服連半夜都沒等過看來五倍券真的太多人打了
作者: griffick (griffick)   2021-10-31 09:24:00
鼎卡客服連凌晨都得等半小時 越來越爛
作者: TaiwanBanker (Breaker)   2021-10-31 09:57:00
假日ㄧ堆人放假,當然打不通
作者: stu2705 (瑩子)   2021-10-31 10:20:00
客服真的超久...為什麼不設個留電話回電的功能
作者: jay0811 (Money Slave)   2021-10-31 10:40:00
那家銀行在假日打客服可以不用等的?
作者: q2520q (木天蓼)   2021-10-31 11:21:00
客服是排班的哪可能假日上班人力少...
作者: lf2net4589 (KYO)   2021-10-31 11:33:00
週三才打LP鼎卡電話,沒等超過1分鐘假日一定是人力休假,怎可能維持跟平日一樣的人力數量,人事成本多高你知道嗎?
作者: aiko6576 (新用戶)   2021-10-31 11:44:00
玉山 台新 國泰 遠東 花旗都不用啊都不用等 30秒內秒接
作者: coco531029 (swb2uty)   2021-10-31 14:26:00
這家就是瘋狂被踢瘋狂重等平日也打不通
作者: zenar (zenar)   2021-10-31 16:05:00
剛剛撥了一通 等了7分鐘
作者: POPBOBO (POPBOBO)   2021-10-31 16:17:00
樓上說玉山花旗不用等,是平行世界嗎?
作者: pptarget (Patty)   2021-10-31 18:31:00
中信最難打
作者: shangclock (shang-)   2021-10-31 18:41:00
相較之下聯邦很快
作者: hsinyuan0104 (hy)   2021-10-31 19:34:00
就差異化管理看貢獻度
作者: jack101500 (awwwwa)   2021-10-31 19:49:00
人家也要休假啊
作者: typhoon (~~~)   2021-10-31 20:15:00
中信不只是最近吧,整個超爛超難打一陣子了,不管是電話還是什麼線上真人客服的,只要非營業時間根本等死你
作者: joeychien91 (joe)   2021-10-31 21:46:00
頂級客服真的等到懷疑人生.....
作者: yougottt (hello)   2021-10-31 22:43:00
中信的客服變的很差勁 不管是不是上班時間都等超久的
作者: iambeson (好喝的紅茶)   2021-10-31 22:57:00
好久沒打了,之前鼎卡客服都秒接通,因此捨不得換,想不到現在這麼慘
作者: wicer5566 (5566得第一)   2021-11-01 00:34:00
中信真的爆幹難打 連世界卡一樣等
作者: nuc1earsub   2021-11-01 02:35:00
最快的是不是美國運通阿?
作者: kevinpowei (Max)   2021-11-01 02:54:00
請各位邊等待邊寫金管會信箱它就會加人了 一定夠時間
作者: motokare (timeless sleep.)   2021-11-01 09:00:00
超爛+1
作者: leoleo747 (逢甲鮮鮪魚)   2021-11-01 10:46:00
國泰還滿好打的...
作者: willieliu (たけし)   2021-11-01 13:45:00
國泰好打 還可以聽好聽的歌 :)
作者: cmf210 (米菲)   2021-11-01 16:59:00
客服好像都很難打進去耶
作者: phost   2021-11-01 22:28:00
收到哩程卡改制的信,又會被打一波了
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2021-11-01 23:47:00
改制?? why?
作者: karen15920 (毛仔)   2021-11-02 11:33:00
週六早上9:30打鼎卡客服秒接耶
作者: troy1113 (雜貨店老闆)   2021-11-02 21:42:00
建議下午四點打看看,正常應該是人力最多的時候
作者: cashko   2021-11-06 01:02:00
中國信託客服真的超難打
作者: kenny719 (Kenny)   2021-11-07 10:59:00
前幾天平日打等超久 後來用文字變得溝通不清楚
作者: iversonya (iversonya)   2021-11-11 20:46:00
乾,同感

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