[問題] 新光寰宇滿萬送千拿到者且有famipay請入

作者: liam185 (God & Lucifer)   2021-09-28 22:26:19
請問有人用famipay被排除一般消費嗎的嗎?
我7月初核卡,其中就用全家app famipay支付買東西且30天內問客服說該famipay應有認
列一般消費
朋友七月底辦的都收到了一千即享卷但他沒famipay
我遲遲未收到,剛致電客服說應該famipay顯示為全家而被排除? 所以不符合,但還要再
確認。
在官網也寫famipay排除,還是我誤解?
雖然我看明細的確也只寫全家,搞得我好亂
請有相同狀況版友指點,謝謝
https://upload.cc/i1/2021/09/28/4kMV1v.jpeg
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2021-09-28 22:28:00
他都用紅字表示了....
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-28 22:36:00
紅字的意思是只有FamiPay10%不受平常一般消費定義限制 其他回饋則照一般消費限制啦~
作者: bobwalkerkao (鮑伯‧渥克‧高)   2021-09-28 22:45:00
你誤解了。一般消費定義排除(8)全家便利商店 所以在全家消費的都不會有回饋 除了每月FamiPay10%的100點在全家的消費就只有透過FamiPay不會被排除10%回饋其他回饋一律不算一般消費 所以新戶滿萬送千不計入
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-28 22:55:00
所以通常會說要拿新戶禮的建議都先用一般消費去累積比較保險..... @@"
作者: nkfish (安康)   2021-09-28 23:04:00
25送件後發現是要月底核卡才有一千禮券,看來應該凶多吉少了QQ
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-28 23:08:00
嗯 新戶的話很拼 新光審核速度沒有很快 QQ
作者: aiko6576 (新用戶)   2021-09-28 23:37:00
新光超級快的 我七月的某一個星期一送 星期二早上照會中午查詢核卡
作者: liam185 (God & Lucifer)   2021-09-28 23:48:00
謝謝版友回答,懂原意了,但已寫famipay除外且也認列回饋,也可解釋famipay認列為消費故回饋之?之前客服也是這麼認為,雖然認列回饋不等於認列滿額的一般消費?系統的確也不認列全家famipay為滿額消費...但這樣很有爭議?又好像是第一次有這活動,決定等回電再來問看看。另外我好像也是三天內核卡。
作者: zzzz903 (高個)   2021-09-28 23:49:00
請問儲值pchome可以嗎
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-28 23:50:00
因為如果要走一般消費限制 那FamiPay就完全無法有回餽(全家跟繳費) 所以才特別寫出來而已饋
作者: jtch (tch)   2021-09-29 00:49:00
(famipay除外)指的是"回饋"這件事 不是你做的"消費"看起來沒有爭議 只是你自己繞不出來而已
作者: bobwalkerkao (鮑伯‧渥克‧高)   2021-09-29 02:54:00
(FamiPay10%除外)指的是所有回饋排除一般消費如果FamiPay沒有特別除外的話 那10%永遠不可能領到因為全家被排除在一般消費 所有全家的消費都沒回饋FamiPay10%除外->只有FamiPay10%的回饋沒有將全家排除在一般消費 全家消費只能領得到FamiPay 10%的回饋新戶滿萬送千的回饋並沒有排除FamiPay 所以全家消費不算一般消費 文字看起來沒有爭議 是你誤解了能夠爭取的是你在30天內打客服得到的回答 如果客服真的當初有跟你說應該算一般消費?不過這也要你有明確問到是問新戶滿萬送千 如果你沒有特別問 那麼客服回答算一般消費 可能是在回答FamiPay 10%的回饋 那麼客服其實也沒有說錯…
作者: passenger10 (こばやし)   2021-09-29 07:03:00
我也覺得是你自己誤解、如果我參加我一定不會用fp都紅字標註了風險太大
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2021-09-29 08:06:00
應該這麼解釋 全家消費不算一般消費 但用fami pay 有回饋but你的滿萬送千需要一般消費 所以GG 跟客服看看可不可以補刷差額?
作者: tinykitten45 (luke8137)   2021-09-29 12:41:00
感謝這篇的大大們的解答,最近也開始要準備解新光寰宇的新戶,綁五倍券有個700元加碼要持續刷
作者: slchao (slam)   2021-09-29 18:00:00
新光的新戶規則很迷,之前台哥大店家GP感應,有拿到GP新戶加碼,但不算入新戶禮的累積金額後來是客服幫忙,用補刷的方式處理
作者: lamaker (黃金烏龍好喝哦)   2021-09-29 19:04:00
請問如果用apple pay綁定消費有算新戶禮的累積嗎?(目前是要消費2800)
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-09-29 19:34:00
符合一般消費定義的消費就會算 台哥大那個可能是系統判別成繳費了?

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