[問題] 7-11行動隨時取退款請益 jacky77880 PTT批踢踢實業坊

[問題] 7-11行動隨時取退款請益

作者: jacky77880 (大頭) 2021-08-20 22:16:53

(本文同時在MobilePay版請益)
在7/23的7-11行動隨時取以OPEN錢包綁定信用卡買了飲品,
但後續發現有更優惠的方案,
因此在7/28(退貨期限7天內)以APP退貨,後續該訂單也顯示退貨完成,
但到今天8/20都還沒看到信用卡消費上有退款,有分別跟7-11以及信用卡客服詢問
但收到的回應都是請我再詢問另一方,有點陷入羅生門.....
想請教有沒有版友在線上退貨過,能分享大概幾天後收到退款?
或著應該怎麼處理會比較好? 謝謝!

作者: willieliu (たけし) 2021-08-20 22:40:00

刷退就是帳單上負向扣掉啊

作者: wi22900 (wi229) 2021-08-20 22:41:00

http://i.imgur.com/YwDL33U.jpg 之前25號左右退，隔很久才看見我是6/25退 7月15才入帳

作者: jacky77880 (大頭) 2021-08-20 23:03:00

了解謝謝!

作者: goodnu2 (小米) 2021-08-21 02:19:00

8/1按退貨，8/5收到

作者: yuenru (æœ‰æŒ‘æˆ°å¾ˆå¥½å‘€) 2021-08-21 14:31:00

看你的帳單週期，比方你是7/21~8/20結帳，對方如果在8/20後才刷退，就要再等下一期帳單。有誤請指正

作者: jacky77880 (大頭) 2021-08-21 23:50:00

這樣是先追問OPEN客服嘛

作者: bu1222bu (慈慈) 2021-08-22 09:25:00

08/08退，08/08收到退款

作者: yuenru (æœ‰æŒ‘æˆ°å¾ˆå¥½å‘€) 2021-08-22 14:58:00

先問 open，常見問題有email可以留言。再打0800去追。

作者: imlavender (Lavender) 2021-08-23 13:54:00

兩三天就退刷。之前有筆過半月沒進度,mail給客服,很快就退

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