疫情宅在家滑手機,赫然發現4月曾收到聯邦簡訊,說我的卡片超過一年未使用,
「為維護用卡安全」,如果沒在5/31前任刷一筆的話,就要在6/30停卡。
想當然爾本宅就是忘了刷才在這PO文....
仔細看了停卡理由是安全考量,想說會不會只是暫停權限而已,
打去客服詢問,客服說確實有發送過這個簡訊,那因為我沒刷,那麼月底就會停卡
我詢問停卡是什麼意思?是整個無效了嗎?客服說對
再詢問但卡片效期還沒到,為什麼不能繼續用呀?
客服重複了簡訊內容+因為有傳過簡訊通知了,所以沒刷的話「就會直接停卡」
我說如果是用卡安全,那我現在已經打來說卡片還在我手上沒有被盜呀,這樣還會停嗎?
客服請我稍等一下(聽起來不太開心)
過了一下子再度回來,跟我確認如果我想要繼續保留卡片會幫我提出申請
我問申請是一定會過嗎?還是不一定?
客服(略不耐煩)說你要保留我就幫你申請呀
沒有明說但聽起來就是OK了的意思,結束這場對話。
不知道現在是有什麼新政策要清理卡戶嗎?不然總覺得有被強迫消費的感覺
雖然是不限金額但被恐嚇不刷就停卡感覺不是很好
卡片雖然我沒在用了,但偶爾還是會用悠遊卡功能而且想保留往來紀錄免得再辦麻煩
效期還有三年欸,不想用也是我來剪卡才對哼哼!