Re: [閒聊]雙狗 黑狗/飛狗,110年Q1加碼3%已入帳

作者: cheevan (為了目標堅持下去)   2021-04-23 10:12:47
分享一個我遇到的奇特狀況:
台新黑狗從去年下半年開始這種「季」加碼回饋,
去年七到九月在十一月回饋,十到十二月在今年二月回饋,
這兩筆回饋當時收到的時候都有在帳單上載明「權益類數位加碼回饋」,
直接折抵(回饋入帳後的下一期結帳)帳單。
但今年一到二月的加碼卻讓我遇到一個奇特的狀況:
我帳單每月02號結帳,四月份結帳後隔了幾天,
在四月六號進 Richart Life 看到數字正確的「權益類數位加碼回饋」
(我的是 NT. 379),
想說應該就會是在五月直接折抵五月帳單,
但前幾天四月20號從 Richart 帳戶自動扣四月信用卡帳單款,
沒有任何顯示「直接」少扣我 NT. 154, 覺得很奇怪,
去電客服,客服表示少扣的 NT. 154 是 NT. 379 的一部分,
下期帳單會再扣掉 NT. (379-154=)255
再詢問154跟255的計算公式是什麼,客服表示不清楚。
如果板友也有發現你這個月的帳單自動扣款少了奇怪的數字,
就等下個月扣款再看看吧。
※ 引述《iueeng (Carl)》之銘言:
: 剛登入網銀 看到 4/6多一筆回饋
: 算一下 應該是 我的黑狗 110 1/1-2/28 期間加碼3%
: 第一季加碼應該只有到228
: ※ 引述《iueeng (Carl)》之銘言:
: : 剛登入網銀
: : 看到 雙狗 109Q4 10/1-12/31 加碼3%已入帳
: : Richart App看不到
: : 回饋入信用卡歸戶 直接回充 增加額度
: : 要進Richart Life或是台新銀行app或是電腦網銀 未出帳 查
作者: star78563 (star78563)   2021-04-23 10:17:00
遇到一樣狀況,我一開始也覺得很怪,客服表示一二月活動回饋直接扣抵上個月卡費
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-04-23 10:18:00
哪張有卡費?飛狗嗎
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-04-23 10:19:00
台新我覺得唯一不好的地方就是臨櫃的服務態度很差
作者: HAQS6512 (哈克利康)   2021-04-23 10:23:00
遇到一樣的狀況。客服說,系統抓到這筆回饋,就在自動繳款日直接抵帳單了,但下一期帳單才會看到這筆回饋
作者: kyuketuhime   2021-04-23 10:24:00
我也有遇到 少扣100多元 就...等下期帳單吧o_O|||
作者: star78563 (star78563)   2021-04-23 10:42:00
抱歉沒說清楚,richard顯示扣除台新卡費(其實就是上月帳單消費)
作者: sydwuz (・ω・)   2021-04-23 11:42:00
你用台新Point在扣款日前換刷卡金也是會影響扣款金額
作者: AIC (Viva La Vida)   2021-04-23 11:54:00
這好像前陣子有討論過但找不到文章了?我當時還恍然大悟原來要去看未出帳
作者: prussian (prussian)   2021-04-23 12:13:00
作者: seekor (Seeker)   2021-04-23 12:30:00
是有點困擾, 因為自動扣款的金額跟帳單上的會不一樣..
作者: AIC (Viva La Vida)   2021-04-23 12:59:00
感謝p大
作者: iueeng (Carl)   2021-04-23 13:36:00
4/22帳單剛剛滾完看app,雙狗vip似乎沒有含分期各期出帳湊滿單卡每月五千
作者: akamejk (杏)   2021-04-26 00:35:00
也曾因為自動扣款金額跟帳單不一樣問客服,同覺得困擾...

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