[問題] 簽單金額和帳單金額不一致，怎麼辦?
作者: panzerkatze (裝甲貓) 2021-03-12 00:05:37
卡片: 花旗cash back
小弟之前遇到一個很奇怪的狀況
在某店家刷卡消費220 收到銀行帳單後卻是顯示270
(帳單、簽單皆有保留)
用信用卡這麼多年第一次遇到這狀況
打給客服，客服說是店家請款錯誤，去店家問，店家說是銀行作業問題
以前從沒有這狀況過
想請教一下該怎麼辦會比較恰當? 感謝!
小弟之前遇到一個很奇怪的狀況
在某店家刷卡消費220 收到銀行帳單後卻是顯示270
(帳單、簽單皆有保留)
用信用卡這麼多年第一次遇到這狀況
打給客服，客服說是店家請款錯誤，去店家問，店家說是銀行作業問題
以前從沒有這狀況過
想請教一下該怎麼辦會比較恰當? 感謝!
作者: w71023 (Antares) 2021-03-12 00:13:00
作者: en5421 (模式生物) 2021-03-12 00:18:00
第一次聽到...怕
作者: danielpupu20 (哇書豪啦) 2021-03-12 00:27:00
作者: chinaeatshit (我愛台灣！中國吃屎！！) 2021-03-12 00:35:00
簽單金額是對的 九成九就是銀行的問題
作者: alex1973 (alex1973) 2021-03-12 00:58:00
簽單是那種還有小費欄位, 但是在台灣幾乎從來沒有人在寫的那種嗎 ?在美國或者其他習慣付小費的國家, 如果沒寫小費, 有時候有些劣質的店家會自己寫上請款......
作者: terfd (柏拉圖式的聰明) 2021-03-12 01:49:00
有小費欄位不給記得劃掉 通常餐廳才會有
作者: taipoo (要成功要積極) 2021-03-12 02:18:00
拿簽單再跟花旗反應看看，我也是花旗，但沒碰過這個問題
作者: Gillion (吉聯) 2021-03-12 04:55:00
有簽單就是列爭議款啊
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ) 2021-03-12 08:43:00
平常我都簽單不會留，看沒錯就丟了，帳單來也不會ㄧ比一比對，可怕。
補圖一下讓大家方便當鍵盤柯南?
作者: cityport (馬路不平避震故障) 2021-03-12 10:27:00
哪家店也不說,銀行倒是直接點名
作者: temu2015 (TEMU2015) 2021-03-12 22:21:00
作者: Killercat (殺人貓™) 2021-03-13 08:59:00
有調閱編號就簡單啦 直接打客服報編號就知道了但是我覺得可能是烏龍 220那張還沒出帳而已
作者: cityport (馬路不平避震故障) 2021-03-13 11:15:00
看的到完整卡號,應該是店家存根聯