根據新聞2/1起uber eats轉為境內公司～而且也轉由店家開立發票了～但是我在本期帳單
上仍發現被收取海外交易手續費！
我是使用花旗銀行信用卡...花旗客服告知uber eats尚未轉為境內公司.....若是有疑問
要詢問uber eats...但是uber eats沒有客服電話可以諮詢啊......
請問有人刷其他銀行的信用卡沒有被收取海外交易手續費嗎？
補充：我的交易日是2/2 入帳日2/8
https://i.imgur.com/GtFjFbi.jpg
2/19更新:稍早有打給客服並敘述詳細情況，花旗信用卡客服告知會立案處理，若是有進
一步消息會再通知！另外，交易日為2/9之uber eats卡費店家名稱已變更，因此確實是境
內公司不收取手續費了！至於關於2/2的帳單為什麼店家名稱尚未變更，花旗客服立案處
理後會再通知！若是有相同情況的人～～記得反應！若是收到進一步的消息會再告知板上
大大們！
https://i.imgur.com/pEU2zBZ.jpg
2/24更新
後續都沒有接到花旗銀行的電話或是簡訊通知，但是登入花旗app查詢帳單資訊，發現花
旗銀行在2/20已經進行手續費調整了！順利取消了國外交易手續費！
https://i.imgur.com/CY5DcLU.jpg

誇張

我2/9刷還是荷蘭 但這家海外台幣不收手續費所以沒差

是不是你刷卡時間是在1月份？

直覺跟三樓一樣疑問

我之前跟玉山銀確認，uber eats在1/ 29請款已轉為優食，月中帳單出來，也確定沒收手續費了！

3F正解，起碼提供一下帳單明細吧

我肯定是2/2刷卡唷～因為我是從這天才開始的！看來是花旗的問題......因為我當天有刷星展跟永豐 都沒有被收取手續費！

看要不要再跟花旗銀行據以力爭, 我是沒用過花旗刷過 UE, 但以其他銀行 (目前用玉山) 2/1 後是沒有被收手續費

2/9刷的 一樣是境外非優食

, 且請款名稱也不是 UBER EATS 的字樣了而是優食台灣股份有限公司https://images.plurk.com/4v8gOP6E1sWmzlUwp2ij72.png

另外如果是使用手機 UE App 訂餐, 建議更新一下 UE App是怕沒更新的 UE App 可能還連去國外刷卡...(參考而已)

謝謝你們的提供～我明天再跟花旗確認一下！ 因為其實我在2/2當天有三個訂單...分別刷3張不同的卡，分別是花旗 星展 永豐，其中只有花旗收了我手續費並且請款店家名稱是英文...星展跟永豐確實都用優食台灣請款沒收1.5%手續費！若是有人也是用花旗信用卡發生同樣情況～～要記得訊問！若是花旗之後有什麼回應會更新文章！

這樣原 po 同一支手機/同一個 app 刷三間銀行只有花旗有收手續費的話, 那這樣也和 app 是否有更新無關了

訂好多錢啊

你這筆請款名稱就是境外的阿，問銀行沒用。

我2/2中信也是被收 ZZZZ

NL是荷蘭啊 收單銀行荷蘭收海外交易手續費不過分吧

我2月中信顯示優食沒收，但也沒認列10%╮(╯_╰)╭

分開下單好嗎？ 一單最多三個司機送而已 你想整死誰

消費者有需要知道幾位外送員配送和分單訂嗎奇怪了

樓樓上 這應該找UBER反應不是找樓主...

分開幹嘛，外送費給三次喔然後還要開門三次，煩不煩阿

如果我是優饗免運的情況下拆三次下單是無妨啦，要運費還三次是跟錢過不去？

人家下單幾次乾你們屁事啊，莫名其妙推回來，樓主找花旗反應吧推

其實要問uber, 因為我有遇過同一天兩筆訂單不同交易地

不是銀行的問題吧 是uber的請款單位不同造成

這是商店的問題，不關銀行的事

一單五千多，外送師賺翻

推等後續

請款轉為境內也只做半套啊,其他行政跟客服還不是沒在台灣

外送師？不要亂慣師好嗎......

因為時差嗎？

點熊貓不就沒這些問題了嗎

如果是時差的話, 那應該一堆人 2/1 用 UE 應該也會被變成海外刷卡了吧 (不限任何銀行)

有些熊貓沒合作啊

ubereatApp,記得人到國外用同一個app靠定位叫附近外送,這種在國外叫外送是境外還是境內刷卡？還是ubereatApp額外系統調整，記得疫情前有人在香港飯店，但手機定位卻還在台灣，叫到台灣餐廳的外送，或是有信義區外送員接到派單結果發現不是台灣的烏龍訂單(以前玩寶可夢在火車上或是捷運莫名奇妙手機定位自己飄去香港或是其他國外的經驗)會不會po二月第一次下載但app定位權限一開始沒授權也不知道國籍所在地(手動搜尋定位叫餐)，當時刷卡被當成國外，而後面幾次才被歸成台灣用戶被app歸類台灣境內交易

這是商店請款問題，跟發卡銀行反應無效，因為銀行是被動接收端，無法做任何更動

2/4刷LOL卡也被收了手續費，在想是不是因為用Apple Payhttps://i.imgur.com/fGbo5Nf.png

中信客服請我去問商家 但uber沒客服聯絡方式

https://i.imgur.com/p0BhGbK.jpg 在 "幫助" 中找 "我被收取不明款項", 然後依照截圖中下方的地方填入相關資料, 看看 Uber Eats 那邊是否可以處理手續費的部份因為它沒有電話客服, 如要用文字客服好像只剩這方法

通報金管會啊，金管會會處理或轉介給其他單位