Re: [問題] 中信英雄聯盟卡回饋認列問題

作者: a790726 (於逸)   2021-02-17 18:08:22
先前辦卡使用後的第一個月帳單跟第二個月帳單,

雖然現金回饋認列那邊有寫商店加碼,

但是我怎麼算都不符合10%的數字(遊戲內購刷卡)

https://i.imgur.com/eq5lunY.png

今天下午用文字客服詢問,

客服回應因為app store增加MCC的關係所以需要人工認列,如下圖

https://i.imgur.com/MBIkhby.png

總之意思就是2月底會人工查詢回饋,3月初可以確認

至於如果3月初還是沒收到正確的回饋的話

那就只能再敲一次客服
客服是說3月後會正常認列回饋,但我有點沒信心……

不過說真的這是我初次在中信辦卡,

還要客戶去debug的確讓人感覺體驗有點差QQ
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-17 18:27:00
中信bug也太多了吧 賭你不會算回饋 就給中信賺到真的 觀感不佳
作者: cyclone055 (硬體變屍體)   2021-02-17 18:39:00
難怪敢忽然給10%……
作者: escobarwang   2021-02-17 18:41:00
雷雷的。。。
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-17 19:11:00
突然覺得一筆一筆給LP的無腦卡,還比較好算回饋
作者: griffick (griffick)   2021-02-17 19:56:00
那以後我們卡友不就每個月都要去自己對帳才知道10%有沒有給?
作者: luciferhsu (同天內只計一次)   2021-02-17 20:02:00
https://i.imgur.com/vtfHyBS.jpg 中信的客服回信現在是打算直接不認帳了嗎
作者: lancerjump (日升日落)   2021-02-17 20:12:00
幫樓上高調,牡蠣傑出的一手
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-02-17 20:13:00
一般消費還是有1%+9%啊
作者: luciferhsu (同天內只計一次)   2021-02-17 20:21:00
https://i.imgur.com/EV0OCz5.jpg我是用上面這張圖詢問客服 結果他回那什麼鬼
作者: SecondRun (雨夜琴聲)   2021-02-17 20:29:00
有熊貓不用==
作者: duck9903 (小鴨)   2021-02-17 20:31:00
所以請款名稱是Uber Eats才有加碼的9%,優食沒有嗎…
作者: sydwuz (・ω・)   2021-02-17 20:53:00
難怪之前用它行卡會跳出不同商家類型
作者: DUKEYANG (迴嘉)   2021-02-17 21:42:00
厲害了我的牡蠣
作者: typhoon (~~~)   2021-02-17 21:52:00
爛透了 廢牡蠣
作者: mersma   2021-02-17 22:32:00
可以這樣不認列???
作者: macbarbie (芭比)   2021-02-17 22:56:00
我的優食也是算國內一般無言...
作者: abc5555990 (生れて、すみません。)   2021-02-17 23:05:00
好麻煩 不刷這張了...
作者: vshchen (需要陽光)   2021-02-17 23:43:00
這算不算詐騙啊?可以去申訴廢牡蠣嗎?爛透了
作者: hsinyuan0104 (hy)   2021-02-17 23:59:00
不算詐騙,注意事項有寫通路認定依本行系統為主
作者: FlorisC   2021-02-18 00:10:00
在別篇有推文,下午有詢問客服,客服說只要遇到商家改名未認列的狀態都會在次月底統一結算回饋,系統也會在次月更新,我是詢問優食,他還舉了遊戲公司的例子說也是一樣狀況,所以下個月再看看吧
作者: Gavatzky (My Prince)   2021-02-18 02:15:00
我的卡還在審核 好久原來審核過了,沒收到簡訊通知,要去官網查才有
作者: Pujols5566 (保麗龍要不要回收?)   2021-02-18 03:08:00
總覺得中信這個有詐騙之嫌耶!可以向金管會檢舉嗎
作者: krejj (krejj)   2021-02-18 07:38:00
所以有沒有10%啊?
作者: andy87115 (m366125m)   2021-02-18 08:51:00
前幾天客服跟我說pc24H不算
作者: emp789456 (emp789456)   2021-02-18 08:57:00
作者: willieliu (たけし)   2021-02-18 09:24:00
話說為啥我在你請款優食的1/23之後刷的 別家依然是請款UBER EATS HELP.UBER.COM 國家是荷蘭?https://i.imgur.com/9sY9dn8.jpg
作者: sillyping (每天遲到)   2021-02-18 09:33:00
PC24不算!!?!
作者: realbout (薩摩訶)   2021-02-18 09:39:00
中信認列回饋商店不甘不脆 也沒統一客服的回答方式
作者: ridesuptt   2021-02-18 10:56:00
高%數回饋請人來debug
作者: haveoneday (有一天)   2021-02-18 11:10:00
pc24h不算也太蝦
作者: emissary (也無風雨也無晴)   2021-02-18 11:13:00
https://imgur.com/a/QZiYI5h 我問客服說pchome購物算
作者: zhmmg25 (小_剛)   2021-02-18 11:15:00
PC24H不也是PC購物嗎?
作者: emissary (也無風雨也無晴)   2021-02-18 11:18:00
https://imgur.com/a/2xk4QFn 我又舉例確認了一次
作者: Avira (我有失憶症)   2021-02-18 12:06:00
啥...pc24不算..真的嗎?就是辦來想刷24的耶囧
作者: StaurusW   2021-02-18 13:30:00
蛤 還滿常用pc24h欸 雖然辦了還沒刷到就是了...
作者: barkids (solar)   2021-02-18 13:36:00
看來等真的有肉測PChome的刷卡實測結果再說吧,看系統到底怎麼跳帳出來!上面板友遇到的不同客服,說法截然不同白紙黑字,該爭取、該給的回饋,它跑不掉
作者: cathy621 (唷呵呵)   2021-02-18 13:58:00
要是改優食變不回饋,真的可以吉了
作者: adychen1982 (見微知著)   2021-02-18 13:59:00
PC24不算?? 要到下個月才知道有沒有認列都不敢再刷了
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 14:21:00
24不算 那什麼才算 Pchome的廠商出貨嗎
作者: adychen1982 (見微知著)   2021-02-18 14:24:00
還好在PC線上買儲值XD
作者: windsson (小威)   2021-02-18 15:09:00
我差1元回饋都不知道要不要打去討了,真心覺得累
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)   2021-02-18 16:16:00
24不算哪招
作者: brian751204 (小布)   2021-02-18 16:17:00
看來中信就是認列指定電商"網址"才算雖然說指定電商 但其實是指定網址電商 根本文字遊戲不然PChome本身就是電商 誰會去細分24h還是線上購物
作者: vincex (VincexHuang)   2021-02-18 16:28:00
人工審核是有跟客服吵才有嗎?還是通通會審核?
作者: jtch (tch)   2021-02-18 17:14:00
商店街不算喔 看 我辦這作什麼
作者: sova0809   2021-02-18 17:38:00
真的毛一堆 信用卡認列系統怎麼可以做成這樣
作者: shinkiro (Shinkiro)   2021-02-18 17:55:00
太爽了吧
作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2021-02-18 17:59:00
我多了60元回饋金 到底怎麼算的....
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 18:38:00
真的超扯 24h不算 幾乎PC整個都沒用了所以 PC哪個請款名稱有認列?
作者: faelone (æ··æ··)   2021-02-18 18:48:00
這間認列怎麼一堆問題,還要自己主動反應才算?
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 18:52:00
真的虧大了 隨便都刷1000多 一差就差100塊 有夠詐騙
作者: komorin (森)   2021-02-18 18:56:00
應該是不用擔心,先等肉測,沒有的話火燒起來牡蠣大概也是會補
作者: cookiekook (草莓白菜)   2021-02-18 19:01:00
優食和PC24不算的話差很多欸 誇張
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 19:02:00
https://i.imgur.com/4rwj1ZZ.jpghttps://i.imgur.com/1CDbMAF.jpg真的不算,太扯,那要怎麼刷才會是「英文名稱」請款看來是要用電腦版,不能用手機版或者APP,才會是「線上購物」
作者: maypcc (The K)   2021-02-18 19:34:00
並不是 我用電腦下單 請款商店也都是 網路家庭
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 19:36:00
https://shopping.pchome.com.tw/要shopping 不能24h重點是shopping跟24h 網址會自動換來換去,中信這招真是一絕
作者: emissary (也無風雨也無晴)   2021-02-18 19:41:00
那就奇怪了,儲值金也是從24h頁面買的
作者: UCCUplz (你看看你)   2021-02-18 19:43:00
之前才剛辦這張 沒想到這麼不甘不脆
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-18 19:45:00
昨天下了一單用APP APPLE PAY,LINE通知的商店名稱是「PCHOME1」這筆還沒請款,不確定最後是什麼名稱但很確定的是不透過行動支付,直接刷PC就是中文的「網路家」
作者: sismiku (Simiku)   2021-02-18 19:53:00
太難搞了吧 會想剪蝦皮購物也沒有算 Tmd
作者: nwii (豆子)   2021-02-18 20:29:00
momo購物網 請款名稱 富邦電視
作者: Gavatzky (My Prince)   2021-02-18 20:42:00
我還沒拿到卡...先觀望一下中信真的烙賽
作者: abc5555990 (生れて、すみません。)   2021-02-18 20:59:00
等3月底才能check我PCHOME 24H顯示網路家庭 MOMO顯示富邦momoEC
作者: MJdavid (我剛出社會)   2021-02-18 21:03:00
如果不算就剪卡 沒什麼好說的
作者: andrew0828 (老灰)   2021-02-18 21:08:00
有人知道指定數位通路10%現金回饋(EX:Uber EAT)是日曆月還是結帳週期計算嗎?
作者: vincex (VincexHuang)   2021-02-18 21:18:00
原本的是帳單週期計算,電商加碼是月曆計算
作者: mersma   2021-02-18 21:30:00
如果不認列可以去金管會投訴吧?
作者: abc5555990 (生れて、すみません。)   2021-02-18 22:16:00
指定通路 結帳週期就有計算回饋金了
作者: sova0809   2021-02-18 22:21:00
如果中信裝死 3月底開獎應該會蠻有趣的 這次大餅畫得太誇張 其他家卡片優惠宣傳也沒搞成這樣
作者: haveoneday (有一天)   2021-02-18 22:24:00
敢喊不敢給 這很資方
作者: berserkman (to be brave)   2021-02-18 22:47:00
不能用24h的話 這張卡有啥用
作者: sismiku (Simiku)   2021-02-19 00:10:00
蝦皮購物也沒有 太好笑
作者: yukewei (N/A)   2021-02-19 00:11:00
PChome 應該是pchome.com.tw有算,pcstore.com.tw不算?
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-19 00:34:00
樓上,pcstore本來就不算,可以理解,Yahoo也只認列購物中心,但是pc購物跟pc 24怎麼區分,不是消費者可以掌握的,這就有問題了
作者: xtt (嗶踢踢)   2021-02-19 00:45:00
這些不易分清的不認列會暴動吧…要是不想認列,條款大可把排除的寫清楚,甚至之後趕快發公告補救都還好說
作者: jht37   2021-02-19 00:58:00
怪了,這一連串中信英雄聯盟卡的文,講的好像真的被中信凹了一樣。重點是第一次回饋都還沒下來,到底討論的基準點從何而來?
作者: maypcc (The K)   2021-02-19 01:16:00
就是因為客服說商店名稱是pchome才認列啊...
作者: molsmopuim (超硬)   2021-02-19 02:48:00
中信China Trust 有夠諷刺 別濫用用戶對你的信任啊
作者: a790726 (於逸)   2021-02-19 03:03:00
我文內就清楚PO出12月消費的第一次帳單跟1月消費帳單下來哪裡是第一次回饋都還沒下來?意思就是我被扣了兩個月的回饋耶 這樣不能討論?不管是遊戲內購回饋沒給還是電商 外送沒給 中信出來公告滅火比什麼都強……搞得大家人心惶惶的
作者: jsc0107 (jsc)   2021-02-19 03:20:00
https://i.imgur.com/ijPKTtc.jpg用電腦買pchome儲值金 是顯示中文商店名稱 這樣有優惠嗎
作者: love462077 (yoyo)   2021-02-19 09:51:00
樓上s大說連蝦皮購物也沒算嗎!!
作者: Avira (我有失憶症)   2021-02-19 09:57:00
蝦皮 pc24如果都不用,那辦來要幹嘛XD
作者: brian751204 (小布)   2021-02-19 09:58:00
不認列的話 逼迫大家剪卡 他們規則就會改了XD
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-19 10:29:00
蝦皮一率寫「蝦皮支付」不認列的標準是什麼?
作者: squarll (哈哈哈)   2021-02-19 12:12:00
蝦皮沒有的原因是什麼?沒講清楚的話根本就是詐欺了吧!
作者: sillyping (每天遲到)   2021-02-19 12:13:00
有夠不乾不脆 早知道刷熊卡
作者: serer (serer)   2021-02-19 12:16:00
蝦皮支付也算一般消費,真的搞混了https://i.imgur.com/jhWWxPr.jpg
作者: lp209 (LP)   2021-02-19 12:42:00
刷LINE TAXI跟UBER好像也沒加碼直接算國內一般,這樣看來只適合儲值用了?之前想用他的一卡通功能搭捷運也沒有回饋,感覺好麻煩
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-19 12:43:00
儲值確認有回饋嗎?請款名稱是「網路家庭」就沒有了
作者: Dosk (射後不理的精髓)   2021-02-19 14:06:00
前幾天買pc24的 請款也跟上面那位儲值的一樣顯示網路家庭那不可能儲值有認列 pc24這個卻沒有吧這家一向是問幾位客服就有幾種答案 姑且等之後會不會補9%吧
作者: windsson (小威)   2021-02-19 14:59:00
我目前momo跟蝦皮都歸在國內一般我暫時認為中信可能這是2月份追加活動且認定週期是日曆月,額度也分開所以要另外計算給他一點時間除錯
作者: lp209 (LP)   2021-02-19 16:11:00
目前得到的解答是這樣,客服應該被問爆 https://i.imgur.com/zYc7gTv.jpghttps://i.imgur.com/yO04Fex.jpg
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-19 16:13:00
中信怕了明眼人都看得出來的回饋,客服搞不清楚狀況
作者: StaurusW   2021-02-19 16:40:00
所以pc24h暫時可以安心刷囉?
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-19 16:52:00
我是想等三月拿到回饋確認可以再刷了
作者: YukiTW (ゆうき)   2021-02-19 17:34:00
看來剛辦完就要剪卡了
作者: ezalive (Lurgee)   2021-02-19 17:48:00
1/29 Uber Eats 2/1 蝦皮 這兩筆都顯示「國內一般」到時候人工認列如果沒這兩項我馬上冰凍這張卡了
作者: xiaoyao (改變)   2021-02-19 20:21:00
蝦皮不算。滅火了
作者: a790726 (於逸)   2021-02-19 20:45:00
等到4月……真敢說 優惠也只到6月而已啊
作者: UCCUplz (你看看你)   2021-02-19 21:44:00
卡還沒拿到就要剪卡了 有夠尷尬
作者: flower88 (過敏三郎)   2021-02-20 11:54:00
中信APP一直不能申請指紋登入...
作者: krejj (krejj)   2021-02-20 16:50:00
白紙黑字寫這麼清楚
作者: TFnight (二十四夜)   2021-02-20 20:36:00
pchome/蝦皮我要等這期結束才能回報0.0
作者: ftank183 (提提)   2021-02-20 21:38:00
如果pc 24和uber eats沒回饋真的會很氣欸 我才剛花完這兩家...
作者: maypcc (The K)   2021-02-20 23:24:00
我2/1刷pc 24h都刷滿了....還刷了兩張英雄卡...
作者: tommy123310 (tommy)   2021-02-20 23:29:00
原來中信只是間出一張嘴的銀行,長知識了,虧我還推薦人來辦
作者: a25217269 (Winniejhang)   2021-02-21 03:17:00
借問…有人收到首刷禮的滑鼠了嗎?
作者: cmelo1515 (瓜農)   2021-02-21 08:55:00
有夠爛
作者: he00993392 (MichaelHung)   2021-02-21 09:11:00
就算他有寫依本行認定,還是要符合比例原則。
作者: hsinyuan0104 (hy)   2021-02-21 11:45:00
原來比例原則可以用在這裡,乾脆說要符合民意
作者: mmchen (艾斯雪雷凱特拉斯)   2021-02-21 18:58:00
看來中信的IT很鳥
作者: cathy621 (唷呵呵)   2021-02-21 20:40:00
剛收到帳單,刷ubereat跟蝦皮七八筆全都顯示一般消費
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-02-22 16:58:00
https://i.imgur.com/f4BddNL.png網路家庭有回饋了
作者: haveoneday (有一天)   2021-02-22 17:11:00
難道要這樣每筆消費請款名稱問一次嗎?中信還真惠...
作者: gibaman ( )   2021-02-22 20:42:00
PCHOME跟蝦皮認列現金回饋 https://imgur.com/a/oHWPIIE只有1 % ??????
作者: brianhsu1009 (露小比)   2021-02-22 23:05:00
= = 看完推文uber eat先換永豐JCB了,等沒問題再說
作者: YuXun2021 (超級喜歡郭太太)   2021-02-23 02:57:00
10%是一般+限時加碼合計,分開算分開給
作者: pro130 (Alan)   2021-02-23 15:44:00
pc24沒有,但如果購物車同時有24+非24會一起算,乾根本惱人啊(剛問客服,我叫他們自己買買看,明明入口同一個,最好一般人分得出來,要找非24還有點難)加碼回饋要再次月底的帳單才會顯示 惱人耶
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2021-02-23 17:31:00
中信APP一直不能申請指紋登入+1
作者: berserkman (to be brave)   2021-02-23 20:45:00
買了pc 24h,帳單顯示pchome, 但只有一般回饋1% 很奇怪
作者: davi0129 (戴維)   2021-02-24 09:15:00
Uber eat還是沒修正 都幾天了
作者: exghost (呼嚕)   2021-02-28 12:26:00
為了Uber eats才加辦的耶 中信到底在幹嘛
作者: aaaplay (殘念)   2021-03-11 12:31:00
24H儲值,直接用卡刷名稱是網路家庭

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