如題,請問有版友有同樣的情形嗎?
11月初發現10月應得的500哩沒入帳而
致電客服,今天得到回覆說長榮端的系統
設定是月初到「結帳日」中間要有一筆消
費才符合資格,而我的結帳日是每月3號
恰巧10/1-10/3都沒消費,因此長榮那邊不
給予點數,銀行端會再幫忙爭取。
當初廣告的條款是寫「每月任刷1筆一般消
費」(於當月1日至最後1日且商店於次月
15日前請款之一般消費),今天銀行說是
長榮端設定的問題,也只能再等爭取的結
果了。
如果有一樣情形的版友(結帳前無新增一
般消費但當月有一般消費,像我就被限定
1-3號)而哩程沒入帳,千萬別讓自己的權
益睡著了,建議致電客服爭取!
不用"當初廣告的條款",是現在官網的條款就也還是在寫每月。
作者:
epic (power!)
2020-11-14 00:55:0010/28左右要抓的資料應該是9月的我自己9月入帳日前有消費且入帳,一樣沒收到5000哩這位客服的說法非常奇怪...長榮怎麼會有權限去抓「結帳日」
作者:
a5190501 (green)
2020-11-14 04:52:00一樣沒收到,致電客服表示這次系統帳務問題,統一15號後入哩程,但遇禮拜日建議16號查詢不過我是10號結帳日,10/4有消費,但正常依照先前都是每月1號入哩程~這次也算異常
13號已經入帳,客服說這個月比較慢,可能太多人詢問,我一講到長榮他就立刻回答。XD
作者:
epic (power!)
2020-11-14 19:05:00拿了15000哩...決定要剪卡了...
作者: CVIVIC 2020-11-14 21:43:00
我連路跑的都還沒進帳......長榮不知道在搞什麼