[問題] 星展卡無顯示現金回饋?(客服已解決)

作者: shenhsu (軒)   2020-10-27 19:06:10
原澳盛現金回饋卡轉換的星展炫晶御璽卡
平常幾乎沒刷,只有遇到餐廳或購物有特別優惠時才使用
這個月因為用餐跟上網買手機才又開了以前(去年)的電子帳單來看
突然發現怎麼帳單上完全沒有現金回饋的數字?
2019/03 刷了2845 (前期-19是之前有新卡首刷回饋100)
https://imgur.com/gazRcKf.jpg
2019/04 繳了2826 (不是應該要顯示1.2%現金回饋-34?)
https://imgur.com/B9DPUeP.jpg
2019/09 刷了3283
https://imgur.com/AC1iDDX.jpg
2019/10 繳了3283 (不是應該要顯示1.2%現金回饋-39?)
https://imgur.com/GLKtDjW.jpg
剛剛致電客服是說去年的帳單要調資料,三天內再回我
想說問問看是否版上也有人遇過類似情況?
是有什麼條件資格門檻嗎...
如果沒發現不知道會不會連這個月刷上萬塊的現金回饋都沒了><
作者: DBStw (星展台灣客服專員)   2020-10-27 19:37:00
之前有刷退嗎?
作者: shenhsu (軒)   2020-10-27 19:41:00
沒有喔…客服也是一直說可能是刷退…都是用餐沒有退貨問題XD話說一樓id...星展官方帳號?!
作者: willieliu (たけし)   2020-10-27 19:49:00
一樓駐版客服 嗨 好久不見
作者: shenhsu (軒)   2020-10-27 20:14:00
而且若是刷退帳單上應該也會有刷退紀錄?
作者: cytochrome (細胞色素)   2020-10-28 11:54:00
有沒有DBSusa?
作者: shenhsu (軒)   2020-10-28 15:22:00
DBSusa是...? 喔喔喔 是問一樓的id XD

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