[問題] 已結案!感謝大家關心!

作者: qwe21 (青春)   2020-10-26 10:16:57
10/22 我接到聯徵電子信件通知:https://imgur.com/Q7CEyZP
永豐銀行 消費金融處(或單位)於109年10月21日 有以「新業務申請」(非存款業
務)為由,查詢您的信用資料。如有疑問,請逕洽 永豐銀行 消費金融處。謝謝。
但我近期根本沒有向永豐銀行申請業務,卻用新業務的名義調閱聯徵,
之後我去信永豐客服,客服表示經詢問信用卡部門近期也沒有調閱我聯徵,
會再詢問貸款部門(問題是我也沒有貸款)
最後客服甩鍋給聯徵中心:有沒有可能是我八月加辦信用卡,Email 晚兩個月通知呢?
(不過我加辦幣倍卡是七月初的事)
好吧!既然客服都這麼說惹,那我就等週一早上上班時間詢問聯徵中心!
詢問聯徵中心的結果,當然是他們不可能晚兩個月才通知!以我自身經驗也是銀行申請
調閱後,隔天便會收到電子信件通知!
所以我剛才也去線上申請聯徵報告:https://imgur.com/25ft6wh
報告裡面確實有永豐消費金融處以新業務名義查詢我的聯徵的紀錄!
另外我也在昨天詢問永豐客服加辦永豐信用卡,會以新業務或者原業務查詢聯徵?
客服早上回電給我表示:經詢問信用卡部門,是以"原業務"方式查詢!
所以我沒有申請永豐業務,然後聯徵卻有永豐以新業務名義查詢我聯徵?
然後永豐卻說他們沒有查詢?所以這整件事是???
想請問板友有類似的經驗嗎?
PS:我已經把整件事情完整的整理過,再向客服詢問一次,希望能得到交代!
作者: IdunHatesola (害怕愛雪)   2020-10-26 10:34:00
沒發生過
作者: willieliu (たけし)   2020-10-26 10:43:00
我覺得如果你真的沒申請任何業務 乾脆直接去跟金管會投訴永豐銀未經你同意以新業務調閱你的廉政報告 過不久應該就會有經理直接跟你說明了XD
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2020-10-26 10:55:00
我覺得這個郵件喊實際你去調報告看到的東西不一樣,之前有發現郵件寫新業務,但印出來的報告卻寫原業務,結果原來只是虛驚一場。喊→跟(更正)不過因為你調閱的報告確實有寫新業務,那就必須追蹤一下原因了,看到底哪裡出了問題。
作者: yuni384257 (Edge speed fighting)   2020-10-26 11:15:00
還有一個可能是別人線上辦卡身分證字號打錯打成你的他送出資料後系統自動調閱之前也遇過同T大情況 持有26家銀行卡片路過...
作者: v303v191 (hope)   2020-10-26 11:23:00
身份證打錯 姓名不可能錯吧 還要上傳證件
作者: yuni384257 (Edge speed fighting)   2020-10-26 11:30:00
有些證件可以送出之後補件傳 又或許那人傳的是模糊的
作者: prussian (prussian)   2020-10-26 12:05:00
身份證打錯,驗證檢查碼和換補發會過的機率不高直接投金管會吧,程式寫錯拉錯類別的機會還比較大
作者: abccbaandy (敏)   2020-10-26 12:28:00
投訴金管會吧,現在聯徵記錄太重要了,一堆都會看
作者: asxc530530 (風中一條蟲)   2020-10-26 16:25:00
投訴就知道了
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-10-26 18:40:00
等後續。
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2020-10-26 20:05:00
等後續
作者: cooji74115 (酷子先生)   2020-10-27 12:24:00
期待後續
作者: andrew5106 (撿到一百塊雷~)   2020-10-27 13:25:00
看起來一副想裝沒事的樣子
作者: chunyen36 (yen)   2020-10-27 15:28:00
某些銀行就是欠教訓
作者: YCL13 (靜默)   2020-10-28 16:22:00
所以永豐的承銷卡可以不用本人申請?然後三年前申請現在才用「新業務申請」名義來調聯徵嗎?
作者: marykate (m)   2020-10-28 16:38:00
這正常嗎? 三年前申請承銷卡 現在永豐又可以隨意來調你的聯徵
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-10-28 20:47:00
感覺是這個業務?:#1VZ3GFmO (creditcard)
作者: willieliu (たけし)   2020-10-29 12:50:00
看起來還是怪怪的 感覺永豐銀想河蟹掉 然後樓主接受了而三年前申請的卡現在才用新業務調閱也不太合理啊
作者: bbo992 (逼逼喔九九二)   2020-10-29 20:07:00
三年多前的事情現在才開始處理?
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2020-10-30 22:14:00
三年前???????????

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