作者:
mersma 2020-09-02 11:29:47由於需要有退高鐵票需求，
但是刷卡時間已經太久，
忘記當初是刷哪張卡，
以前有透過客服查過卡號後四碼，
客服核對資料之後就提供了後四碼，
今天想再查另一張票，
這次是另一個文字客服，
在我提供車次、
訂位代碼和身分證之後，
（上次客服要我提供這些資料）
這位客服說基於個資法，
不能提供卡號後四碼給我，
即使我願意核對個人資料也不行。
這讓我很好奇，
只有卡號後四碼也算違反個資法嗎？
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slchao (slam)
2020-09-02 11:34:00全部卡帶著去退？我台鐵退過同一家但不同張卡片
作者:
mersma 2020-09-02 11:38:00我只是擔心刷的是渣打，一退會不會影響到新戶禮。不過這裡單純是好奇究竟卡號後四碼算不算個資，如果算，那手機後三碼不是也應該算？
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-02 11:39:00你曾用過很多張卡刷高鐵票嗎？要不然查詢之前的信用卡帳單看看哪一張卡曾刷過台灣高鐵應該就會有答案了，帳單上會有
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2020-09-02 11:39:00正常的核對 是你給他 他核對 不是他給你 正常
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mersma 2020-09-02 11:46:00就是刷太多張卡了，搞不清楚，價格還都一樣^^：
如果不是同一天用很多卡的話，去信箱用訂位代號反查刷卡日會比較快吧
卡號屬於間接識別個資，但只有四碼就看各機構準則如何控管了我是覺得實際對談內容應該有觸發某種條件導致他沒辦法給你
作者:
RTPSW (RTPSW)
2020-09-02 12:20:00文字客服通常比較嚴格
作者:
goodnu2 (小米)
2020-09-02 12:20:00你可以給末4碼去反問文字客服客服不能主動泄漏客戶個資
推v大，客服只能你唸，被動回答是不是這個末4碼，而不能主動提供
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prussian (prussian)
2020-09-02 12:37:00高鐵退票需要原信用卡嗎?
是。他不能主動提供你任何資料。但你可以提供給他去對
作者:
jaxk22 (賽門王)
2020-09-05 20:02:00我有遇過刷卡之後因為被別的盜刷換卡的，打去原發卡銀行跟他要原卡好回去就好啦
發卡量每張應該大都破萬人了吧。所以4碼資料還不大夠