Re: [心得] 三倍券實體店面消費不認列

作者: a85080701 (靈之聖痕)   2020-08-03 01:56:05
7/30看到文章有點怕怕的就打給台新客服,
客服跟我說搭車的和愛買的基本上都會認列
https://i.imgur.com/JVrfrzu.jpg
想說可以安心就沒再多做多刷實體的動作(台新早鳥只累計到7月底)
結果事實與客服說的不一樣,沒收到簡訊。
8/1晚上打給客服 也是不意外的踢皮球,
一直跳針說也是政府核准才能算數,一直請我1988,
直到說我爬文看到其他家銀行都有認列,就你們家不認列,這算政府問題嗎? 客服才說
會請示政府,要一到兩天工作天會回覆我。
唉,如果我早鳥因此不見,我應該會直接把白海豚的卡都剪光吧,就白海豚最特別。
另外,下面留言說該卡因行動支付認成網購不認列實體通路問題的,以我菜逼八網頁工
程師的角度來看,絕對是網購認定和實體認列分開判斷的,一來是萬一有問題(政府判
定條件突然改,或是確認是錯誤資料等等),可以直接把資料更新成正確的,二來是不
用更改該卡別原本認列的邏輯問題。
假如真的放在一起判斷的,我也不敢用那種系統...
等客服回應了我再更新
作者: jht37   2020-08-03 02:11:00
原PO您好,請問您的意思是,台新的系統,網購認定跟實體認定是分開的意思嗎?
作者: luvusum (阿驊)   2020-08-03 09:14:00
我GoGo卡+Line Pay在大潤發消費又被認列哦
作者: coco531029 (swb2uty)   2020-08-03 11:30:00
台新真的很踢皮球…我的也是我超傻眼
作者: thmnm   2020-08-03 12:16:00
7/6、7/30我問台新客服,都回Line Pay在實體商店刷會認列,8/2問客服說不會認列,是8/1公司通知的&是收單銀行中信的問題,會幫忙請示公司,好喔
作者: wakaura (浦)   2020-08-03 12:43:00
還好我從來不屑辦台新卡片
作者: BARKLAKE (I miss you all)   2020-08-03 14:36:00
台新Line Pay會認列,之前問過,系統分得出來問題應該是:有實體跟網購的商家,台新會預設為網購消費屈臣氏跟欣亞都是... (從與客服討論的過程中發現)
作者: hsiangwing (非天之翼)   2020-08-03 14:41:00
所以現在都得自行打去客服問嗎?
作者: monicahsu (skyer)   2020-08-03 15:36:00
我7/1用GOGO卡綁定台新的三倍券(早鳥),且一直都是用line pay條碼綁GOGO卡結帳,7/17就在微風信義專櫃刷超過3000,7/22店家請款,但到7/30都沒有收到簡訊,所以打去台新客服詢問。第一位客服說這是政府認列的問題,於是改打1988。1988說是否符合實體店面消費是銀行端認定,只好再打給台新。第二位客服再次表示這是政府認列的問題,但也說會幫我以內部急件詢問公司。隔天中午第三位客服打來說已經達到3000元門檻,會手動幫我送出,之後就會收到簡訊。結果傍晚第四位客服打來說我的消費金額確已達到門檻,但強調7/17刷的那筆3000多元不算在內。問他為什麼用line pay在其他實體店面的消費可以計入只有這筆不行,他也沒有正面回覆。最後雖然有順利收到簡訊,但覺得台新的認定真的很謎樣,如果對用line pay消費有疑慮的話建議還是打去客服詢問比較保險。
作者: m820610h1 (m820610h1)   2020-08-03 16:15:00
之前打去問1988,他說只能用信用卡 實體卡消費,用linepay不算
作者: f80242   2020-08-03 17:08:00
沒道理 那官網的QA耍人嗎
作者: gnr1213 (jasper)   2020-08-03 19:04:00
只能說這個機制像極了愛情,政府說限制實體店面消費才算,可是現在信用卡交易方式很多元,可以透過綁定其他第三方支付工具交易,而第三方卻是走信用卡的網路交易電文,搞得民眾不開心,銀行也不知道可不可認列,銀行認了到時候政府不給銀行2000元的代墊款,誰要賠?
作者: diogofseixas (傲視人間笑紅塵~)   2020-08-03 19:20:00
應該這樣說,如果你用linepay登三倍券,可以隨便拿任何信用卡刷,跟信用卡登三倍券卻用line pay掛這張信用卡消費,完全是兩回事
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-08-03 19:20:00
LINE Pay無法綁振興券 是LINE Pay Money才可以
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-08-03 19:24:00
https://bit.ly/3k29usZQ.登錄三倍券的信用卡同時綁定行動支付,消費時可能無法區分,會不會影響結算及回饋?A.●實際以民眾所選擇綁定的數位支付工具,進行累計及回饋●如民眾綁定信用卡而以行動支付消費,仍計算在信用卡累計中,不會影響結果及回饋
作者: sova0809   2020-08-03 19:26:00
如果當初不行 政府就不要把話說得這麼滿 官網QA看來是屁
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-08-03 19:26:00
政府都說不影響了 科科
作者: sova0809   2020-08-03 19:27:00
話 當初是政府掛保證 現在不認帳互推皮球
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-08-03 19:29:00
看來要召喚唐鳳或是立委質詢了 廠廠
作者: sova0809   2020-08-03 19:31:00
遊戲規則制定者連遊戲規則都做不好 亂七八糟
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-08-03 19:39:00
我覺得是上面的「美意」沒有傳到下面 看看1988的「客服」回答就知道了 有點像是非行政院的"外包" @@"我在想晚點要跟+<><還是3Q的粉專反應一下了? :P
作者: sova0809   2020-08-03 19:47:00
如果當初沒有綁定信用卡行動支付實體認列這條 我想沒幾人有爭議 畢竟一堆人要拿早鳥 但既然政府掛保證 那兩方這樣互推說不過去吧 政府那條QA現在還明擺擺掛在那咧
作者: thmnm   2020-08-03 20:22:00
作者: bill0205 (善良的小孩沒人愛)   2020-08-03 20:22:00
做遊戲的連規則都弄不清楚 還是乖乖用實體券比較實在
作者: tananadishow (賴皮)   2020-08-03 21:06:00
乾脆一開始就排除就不會那麼多毛
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-08-03 21:12:00
因為一開始振興券本來是想順便拿來推廣行動支付的所以原本是只有數位沒有實體 但你也知道台灣_就是會抱怨沒有用行動支付 後來才開放跟有實體券的.....
作者: copycat (copycat)   2020-08-04 10:54:00
以前好幾次跟台新客服問問題的感覺都是版本很多感覺就是活動很多 但陷阱跟模糊地帶也一大堆
作者: thmnm   2020-08-04 13:15:00
板上的文章目前有看到振興券綁富邦/凱基/匯豐/渣打/玉山以Line Pay在實體商店消費是有認列的,包況台新黑狗也有人是有認列的,所以可以確定振興券綁定信用卡以Line Pay在實體商店消費是可行的。然後現在有認列問題的幾乎都是綁台新的,感覺上就是台新在刁難。
作者: Blathers (可能不可能)   2020-08-04 14:33:00
渣打Line Pay沒有都認列
作者: jtch (tch)   2020-08-04 15:01:00
全部街口聯名綁街口 有KFC跟 Pizzahut消費 今天收到簡訊了回報一下
作者: rating (天人師)   2020-08-04 16:15:00
看你的明細不是網購或實體的模糊地帶,應該很確定是需要認列振興券的
作者: hsiangwing (非天之翼)   2020-08-04 20:25:00
借串詢問,因為等到今天,還是沒收到簡訊,官網也沒更新https://i.imgur.com/sluOVRM.jpg
作者: owlwang0719 (◎小P●)   2020-08-04 23:10:00
我也沒收到簡訊.....GOGO卡+1
作者: voyagesam (voyagesam)   2020-08-05 00:42:00
達成額度的消費日是7/24,隔日起算的七個工作天8/4收到領取資格符合簡訊,多數用黑狗+LP,部分電信費。https://i.imgur.com/FX52PCi.jpg
作者: steelecaep (鋼平和)   2020-08-05 08:07:00
GOGO卡25號滿額至今未收到簡訊,昨天打給客服說要三個工作天回覆,官網跟台新狀態還是已綁定
作者: chju (醒醒吧阿宅)   2020-08-05 10:30:00
7/31 用黑狗+LP在大魯閣草衙道刷,目前沒收到簡訊
作者: pice (peace)   2020-08-05 10:35:00
同steel大 gogo 7/25滿額 至今未收到簡訊及狀態依然已綁定…
作者: jamesbear (jamesbear)   2020-08-05 11:43:00
黑狗+LinePay刷兩筆大潤發實體店7/28入帳。7/30進電客服確認是否認列,客服回覆不確定但應該會認列,確認後再行回電。8/4客服回電該兩筆系統不認列,所以手動將兩筆上傳經濟部。查詢三倍券狀態顯示“已兌換”。目前尚未收到簡訊,客服回覆大約還要一、兩個工作天。供大家參考。
作者: crazy478 (瘋瘋)   2020-08-05 15:23:00
我黑狗綁line pay實體消費 已收到簡訊 是沒啥問題
作者: saintmen (Dukelego)   2020-08-05 19:06:00
跟客服爭取是有用的,我的已解決喔,黑狗+LP小額真的滿好用的
作者: note0817 (去你的)   2020-08-05 21:50:00
星展也遇到相同問體,搭之前環球橘子支付活動,一直沒收到簡訊,今晚詢問客服,搬官網QA給她,才說明天上班時間會內部急件詢問
作者: winni10 (噢)   2020-08-12 00:00:00
沒收到簡訊,上網查是已兌換,都不知道到底有沒有加碼到

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