[問題] trip.com取消訂房仍有國外交易手續費

作者: sidakite ( )   2020-07-24 18:13:23
我是用台新的@gogo卡綁定trip.com
因看到有免費取消訂房的方式,所以在可能會去的假日先預定幾個方案
但最近看到信用卡帳單,發現那幾筆取消訂房的費用雖然有退回
不過都被收了一筆國外交易手續費,加一加也有500多元
雖然跟trip.com聯絡,但客服回應這是銀行端收取的費用,
看了也是很傻眼,畢竟app內只要一鍵便可訂房或取消
並且也都註明期限內免費取消,信用卡授權簡訊也是以台幣計算,
完全沒提到國外交易的部分,再者取消的訂房不是一開始就不應該扣款嗎
怎麼還是要收取國外交易手續費
請問這樣應該如何處理比較好呀?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-07-24 18:16:00
又一個不知道trip.com是「中國」攜程的網站了 XD
作者: pl726 (PL月見草)   2020-07-24 18:19:00
台新Visa不退國外交易手續費的
作者: ezra (plz talk 2 me)   2020-07-24 18:21:00
費用是銀行收的 臉皮厚一點跟銀行凹看看下次就懂得訂房要挑會退手續費的卡片 刷台幣不等於境內交易
作者: ppptofff (血量精算師)   2020-07-24 18:22:00
master才會退啊
作者: sidakite ( )   2020-07-24 18:23:00
交易完成的收取手續費就算了 取消訂房還收印象中用agoda就沒這種問題耶
作者: tequila2 (新的開始...)   2020-07-24 18:34:00
討論到爛的東西了
作者: jenna1006 (阿芳)   2020-07-24 18:42:00
google就知道的東西......
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-07-24 18:43:00
之前用永豐大戶訂房 後來有事提前取消 全額退 連國外交易手續費也一起退
作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯)   2020-07-24 18:45:00
台新海外要用gofly啊
作者: Sciarra (耐心??)   2020-07-24 18:51:00
到底誰還敢用trip 笑死
作者: Sizu7064 (靜)   2020-07-24 18:58:00
booking也被收過…
作者: sidakite ( )   2020-07-24 18:58:00
自己回應一下,也許這是討論到爛的問題,不過我還是經過這次才知道trip.com原來是中國的呀,台新的客服也很好心的幫我減免掉那幾筆取消訂房的手續費了,看來刷master卡比較有保障
作者: ickatw (ickatw)   2020-07-24 18:58:00
和trip有關?還是用萬事達才安全
作者: sidakite ( )   2020-07-24 19:04:00
說實在那麼多網站如果沒註明也很難辨認是不是會有國外交易手續費吧,再者當時確認簡訊只有台幣,也看不出算是海外交易
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-07-24 19:04:00
國際刷退手續費退不退要看銀行與卡種(VMJ) 不能一概而論 XD
作者: Go2 (勾兔)   2020-07-24 19:06:00
https://bit.ly/32ODhyT 看一下整理吧
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-07-24 19:11:00
有些網站真的看不出來 要試過或查過才知道
作者: restingbeast (為什麼我長不大)   2020-07-24 19:11:00
一碼歸一碼 跟ctrip/trip客服交手過 有些政策很坑但是它的機票搜索很強 有時能找出神奇的組合跟價位
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-07-24 19:14:00
就是沒「出事」時就沒事 一旦有問題才是麻煩的開始囉
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-07-24 19:21:00
trip.com是「中國」攜程的網站...不定時出現...恐怖我該來辦永豐大戶了? 反正玉山卡廢了!
作者: ppptofff (血量精算師)   2020-07-24 19:47:00
永豐大戶是VISA 不過他的debit卡是MASTER
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-07-24 19:49:00
上面Go2大給的連結裡表格有寫 永豐VMJ「都」會退手續費 所以不能一概而論 有些銀行全不退 有些看卡別啊~
作者: ppptofff (血量精算師)   2020-07-24 19:51:00
靠杯真假 有的銀行MASTER不能退哦!!!
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2020-07-24 19:53:00
Master會退的多 但還是有不能退的 Visa只有國泰富邦永豐可以退 其他理論上不退 JCB是玉山富邦永豐可退Master星展不退以外還加收0.5% XD

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