[心得] 渣打現金回饋御璽卡 有夠慢

作者: popcorns ( )   2020-07-22 16:19:53
★職業類別:國營事業基層菜鳥
★年資:4
★年齡:35
★申請卡片:渣打現金回饋御璽卡
★年收入:56萬
★提供之財力證明:108年稅額試算書
★最近三個月有無申辦卡片:無
★核卡額度:未知
★申辦過程:7/2 早上透過icard連結辦卡
7/10 版上看有人已收到卡,但我查詢還是一直徵審中,也沒接到照會電話
於是致電客服想說催一下
7/13 渣打來電未接到
7/14 渣打來電未接到,於是回電客服請他再打
7/15 終於接到照會電話,但說什麼我的稅單沒有拍完整
(我很肯定個人年收入、薪資收入公司名稱、家庭年收都有拍到)
叫我重新上傳,說紙的四個角都要拍進去
當天晚上重新上傳
7/21 至今沒有後續消息,查進度還是徵審中,忍不住又打去客服,
客服說補傳資料後才算送件?? 還需1~2週
7/22 剛剛收到渣打簡訊「感謝您申請渣打信用卡,目前您的申請案件正在
徵審中,預計約1~2週將有審查結果並將發簡訊給您」
★心得:............... 剛剛收到這有講跟沒講一樣的簡訊覺得快氣死
第一次辦到這麼慢的信用卡
雖然說收入很少很弱,但因為國營事業穩定的關係,
之前辦各家信用卡幾乎都是迅速就順利核卡。
就是之前工作還不穩定作一些約聘工作時,辦卡也沒有這麼慢過。
資料刁難,覺得拍得不全也不盡早通知,還要過了8天我自己打電話去催,
然後又過了好幾天才來電....補件之後速度還是這麼慢,真的很無言。
最後一次打客服時忍不住抱怨說我看網路上很多人比我晚申請都收到卡了,
結果客服回我「但是也很多人還沒收到」
................
作者: aspeter (Tom)   2020-07-22 16:23:00
先1-2週專人聯繫,再來1-2週審查結果給你,算起來也快1個月了…
作者: leftwalk (沃克)   2020-07-22 16:24:00
因為是大熱門阿XD
作者: vicky343035 (Kelly)   2020-07-22 16:38:00
我電話中跟客服抱怨,問她為什麼朋友比我晚辦的都收到了,我的還在徵省,你們沒有按照進件的順序處理嗎?她還跟我說對...沒有按順序,而且最近爆量,所以速度慢,會再幫我跟徵審那邊的部門催....傻眼= =PS. 我是7/1透由ICARD申請
作者: yeay (非心)   2020-07-22 16:46:00
7/1申請,到現在沒消沒息
作者: linlin24 (四十)   2020-07-22 18:06:00
剛剛也收到 訊息再一兩週超傻眼
作者: louic (...)   2020-07-22 18:09:00
感覺 7/2日申請的 都會卡關卡很久 今天也接到專員 徵審中
作者: castby (MR.巨蟒)   2020-07-22 18:59:00
今天剛收到審核通過簡訊,申請到接到照會電話大約10天,照會後到收到核卡簡訊再10天
作者: campix1983 (海闊天空)   2020-07-22 20:36:00
真的慢報 資料有問題也不會第一時間回覆 很爛
作者: s999132 (Anna)   2020-07-22 20:56:00
自己沒接到怪別人慢
作者: popcorns ( )   2020-07-22 21:30:00
呃,樓上,渣打第一次打給我是7/13,已經申請了11天如果我7/10沒打去催,不知道還會不會更慢
作者: ykarl (ykk)   2020-07-23 00:54:00
這家真的蠻爛的,7/4申請7/14有打電話照會,後面沒消息,有點不想等,浪費時間
作者: sixonze   2020-07-23 08:32:00
紙的角也要拍進去?莫名其妙
作者: panrong (目分目分口屋!)   2020-07-23 09:39:00
有骨氣點不要用渣打的回饋
作者: wxad2000 (小羊)   2020-07-23 10:07:00
我7/1辦到現在連照會電話都還沒收到...
作者: impluse   2020-07-23 10:28:00
同樓上,7/1辦的,7/14打超難打客服進去問才說要補件(啊問題是都沒收到補件簡訊),補件過程又很囉嗦,拍存摺薪資入帳也說不行,到現在還在徵審
作者: noweic (愛寶貝鬼)   2020-07-23 12:04:00
我一週內收到,看來我是少數
作者: Tuih (Tuih)   2020-07-23 16:24:00
同事7/8送件,沒有任何電話,今天剛收到跟你一樣的簡訊
作者: chris900812 (CHRIS)   2020-07-26 10:24:00
天啊…狀況幾乎跟樓主一樣…我也是附108年度稅額試算書,但因為有拍到頁碼(1/8)就被要求要附上完整8頁的圖,其實只有第一頁才是主要內容其他都是說明而已,但他們說即使第8頁是正面空白的也要附上……,結論:難怪這間銀行的發卡量比不上別家。

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