作者:
cuememei (飛天小女警)
2020-05-04 12:58:35因為熊貓外送常常 出包
東西沒有拿到 可是經過溝通對方不退款
甚至是熊貓方面自己取消 卻堅持不退款
昨天打去銀行告知 交易未完成 申請此筆止付
銀行說不行
說這樣要8-10工作天 呈報visa
如果有異 還要收取100元
請問如果遇到這種爭議 也不算盜刷
東西沒拿到 店家不退款 信用卡被刷了
要怎麼辦 怎麼處理呢
銀行也不中止付款 真的很難為
以下補充
這件事情是
熊貓系統出包 東西都很久沒有送
我便直接打給店家確認 店家說沒有接到單
我便寫信給熊貓客服說明
之後熊貓直接取消訂單
但是這筆費用卻是消費者要承擔 不退款
不懂系統出包 卻要付費 而且東西也沒拿到
這種不合理的事 熊貓說得算
我非常不服
利用顧客已經預先刷卡的方式
即時交易未完成 還是不刷退
一副消費者拿他沒則
作者:
badfood (為自己加油)
2020-05-04 13:00:00走爭議款啊 然後讓證據說話 最後一步是仲裁
作者:
blence ( )
2020-05-04 13:07:00不管是不是盜刷都是走爭議款流程處理
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2020-05-04 13:15:00消費糾紛
作者:
osk2 (．)(．)
2020-05-04 13:29:00我是遇到熊貓堅持已退刷 但是都查不到紀錄…
刷退也是要一段時間帳單才會顯示，我遇到熊貓取消都有退款哦
作者:
terfd (柏拉圖式的聰明)
2020-05-04 13:56:00熊貓糾紛層出不窮 刷卡賭外送員人品
作者:
chister ( )
2020-05-04 14:08:00投訴消保官吧
作者: p581581 (581) 2020-05-04 14:12:00
熊貓跟他多吵幾次看看
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-05-04 14:13:00你是刷卡，外送員根本沒經過錢，你告外送員？
雖然是有辦法叫熊貓吐錢啦 但多數人還是覺得麻煩摸摸鼻子認賠....
作者:
godswd (正港業徒靈)
2020-05-04 14:28:00就法律層面來說，平台負責收款轉單對你負責，你要對外送員講業務侵占....坦白說那會繞一大圈，尤其金額通常又非常小
作者:
Kirill (讓我想一想)
2020-05-04 14:33:00感覺外送員真的很看人品
平台與外送員是承攬關係.承攬人在完成工工作過程中對第三人造成損害或者造成自身損害的，定作人不承擔賠償責任,找平台才是繞一大圈
作者:
bunnyer (lililala)
2020-05-04 14:56:00我是訂購家樂福的東西明明沒貨卻不退刷還好遇到好心的外送員 叫我要追後續
作者:
keigos (好想抓住幸福)
2020-05-04 14:57:00先打電話列爭議款 說交易未完成
作者:
bunnyer (lililala)
2020-05-04 14:57:00果然聞客服一問三不知，說要再查一查就兩個月沒理我了，拒絕往來戶
作者:
Henry (..)
2020-05-04 15:02:00熊貓不用貪信用卡優惠，一律現金解決
作者:
jamision (keep moving on)
2020-05-04 15:49:00我遇過之前熊貓說退款，結果沒退，後來自己查帳單才發現
作者:
toy986 ((稚))
2020-05-04 15:57:00我遇到商品有缺熊貓都會退錢 沒收到第一時間就要問客服 該如何處理 通常兩到三天會退款 如果沒退就再反應 記得吧對話擷取下來
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2020-05-04 15:59:00信用卡沒有止付功能只有爭議款，沒有止付
直接打110報警說要提告詐欺 免費!!找銀行還要付100元
作者:
ch822 (ch822)
2020-05-04 16:52:00信用卡沒有止付 終止付款服務 不要再被媒體誤導了..
作者:
Anyotw (Yoman)
2020-05-04 17:04:00除了刑事案件、恐怖攻擊。沒有止付功能，他只是沒有生命的鈔票
作者:
bitlife (BIT一生)
2020-05-04 17:05:00有看到一種說法是不要刷卡,可以有效防止「被退單」卡刷了食物沒拿到(變外送員的),感覺還蠻有道理的.沒付錢之前是大爺,對方會想拚命找到消費者
我好幾次缺貨，都有退款到，最近兩次都是直接修改訂單把金額直接改成缺貨後的，卡片只有一筆刷正確款項的紀錄不用再去追退款很方便，而且修改完成也都有寄信通知
作者:
a3556959 (appleman)
2020-05-04 18:08:00沒收到就可以爭議款
作者:
ppc ( )
2020-05-04 18:11:00不要訂
作者:
weish (San)
2020-05-04 20:40:00訂熊貓根本賭人品 客服=機器人 沒什麼用
作者:
aintpp (阿隆)
2020-05-04 20:57:00熊貓真的超爛 不推
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-05-04 21:25:00東西沒拿到的原因很多熊貓不退款，外送員也是依公司的規定去走，告外送員？你說的承攬人也不是用在這邊的==應該說服務條款8.3.2裡面有寫到
作者:
cuememei (飛天小女警)
2020-05-04 23:47:00熊貓態度強硬 說不退就是不退 根本惡名昭彰
作者: MrClock (正向的力量~~) 2020-05-05 01:54:00
熊貓客服有問題 我也是被取消一次還被收費 來回拖了兩個禮拜聯絡四次才退成功 很沒誠意就是
作者:
xcvfrd (.)(.)
2020-05-05 03:20:00ubereats 訂了上百次從來沒遇到刷了沒拿到食物
作者:
king1412 (Roscoe)
2020-05-05 06:06:00東西沒拿到提告業務侵占是你的權利，外送員依公司規定聯絡不上客戶那他要提出證據
作者: sam7649 (godhand帥賢) 2020-05-05 12:33:00
不用貪那匯款了 直接現金解決
作者:
JaLiu (JA)
2020-05-05 16:35:00上次等了三小時，外送員拿了餐沒送過來，傳訊息又不回覆，客服超爛。從此熊貓只付現（甚至也不太點了）
作者: CVIVIC 2020-05-05 20:25:00
信用額度跟你的存款不一樣，這是經過你同意的授權的交易，交易未完成只能走爭議帳款不能止付熊貓真的問題蠻多的，仗著金額小客戶懶的吵
熊貓之前不是才爆外送員跟公司之間的「紛爭」嗎？ XD
作者:
labello (呵)
2020-05-05 23:35:00消費糾紛跟信用卡公司無關吧 你已付錢 對方有問題 是叫對方退款 不是信用卡止付
遇過類似事件，不是外送員問題，是他們系統根本有問題，還堅持不刷退，爛公司立馬刪除app