[問題] 請問信用卡遭盜刷後的款項處理

作者: llcjhcom (llcjhcom)   2020-04-09 19:22:35
各位好,上週4/3我的台新卡被線上盜刷了6萬多塊,當時我在工作也回電給銀行說此筆為
盜刷款項
銀行說先立即停卡會再補發新卡給我,但當時忘了詳問此款項後續會如何處理
今天收到銀行寄的爭議帳款聲明書,我簽名後也回傳了,那就代表我未有此筆交易不用付
任何款項了嗎?
另外詢問若銀行當下判斷此筆可能為盜刷,他們會如何處理?就不讓對方請款就不會有此
筆損失嗎?還是說被盜刷後此筆交易就立即完成了?
因第一次被盜刷信用卡,不知後續流程,謝謝各位回覆
作者: jtch (tch)   2020-04-09 19:25:00
記得帳單來不要付這筆金額
作者: blence ( )   2020-04-09 19:26:00
爬過文就不會瞎操心
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2020-04-09 19:26:00
就不要付這筆
作者: bailan (Bailan)   2020-04-09 19:42:00
如果出帳了,記得打去客服問一下,不要自己亂扣比較好
作者: tangmeme (tangmeme)   2020-04-09 20:18:00
這樣就是完成動作了
作者: jack10814 (hsu0920)   2020-04-09 20:30:00
不用 別擔心
作者: abbyu41827 (天邊一根毛)   2020-04-09 21:13:00
我記得之前銀行那邊都會處理好欸,之前我是uber被盜刷就由uber吸收
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2020-04-09 23:23:00
一般有兩種情況 出帳前就先幫你槓掉這幾筆款項另一種就是已經出帳了但還未到扣款日 客服會給你一個應繳的金額 不過如果有設定自動扣繳會比較麻煩當月的帳單你得在自動扣繳日前先自己去繳錢之前花旗被盜刷就是出帳日後來不及 還自動扣繳全額光退回溢繳又退回自己的帳戶退了快8個月 XD
作者: llcjhcom (llcjhcom)   2020-04-10 00:27:00
好的 謝謝各位大大告知
作者: taya1991 (請叫我雞頭!)   2020-04-10 08:08:00
同是台新曾經被盜刷,當月若還未出帳,盜刷那筆沒有出現在帳單上,但印象中好像還是會佔用額度,然後……大概一週內就處理好了!會有專人聯繫你,所有問題都問專員就對了
作者: Peetu (Peetu)   2020-04-10 13:01:00
之前我的富邦也被國外同時間連續盜刷,銀行半夜就立刻打過了。我之後也沒收到什麼文件,帳單也沒出現(僅有被盜刷時簡訊通知)
作者: bailan (Bailan)   2020-04-10 18:45:00
樓上那個應該是銀行攔下來了,並未成功盜刷。 我玉山也遇過一次,收到簡訊說未成功後,馬上銀行電話就來了,不過他建議我換卡,想一想就讓他馬上停了換卡。
作者: Peetu (Peetu)   2020-04-10 19:10:00
我是收到已刷成功的簡訊,刷很多筆。只是那時是半夜,沒想到要登入網銀看 之後看就沒有記錄了

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