小弟有訂閱 Uber Eats的優饗方案(每月120元)以節省運費
2/26號首訂後,3/26當天接到信用卡刷卡簡訊,也就是自動續訂一個月。
剛好最近都沒使用一直到今天訂餐要下訂時發現要被收運費
驚訝之餘回頭去找簡訊有找到2/26與3/26都有刷了120元
再check了Email之後發現當天Uber eats發了兩封信給我
(1)續訂優饗方案
(2)因付款資訊有問題所以沒有續訂成功,以致無法繼續使用優饗方案
本來想說那就這樣吧那就重訂,但還是打了銀行的客服電話確認這筆消費
結果銀行回復說3/26確實有刷120元,而且有成功授權(有給我授權碼)
並且商家已經請款!
我在Uber eats的APP上試圖聯繫客服並把情況說明了一下,結果客服回的
訊是: