大家好
我1月份時在日本的訂房網訂房，也先刷卡了
前幾天把房間取消，訂房網有寄信來說會全額退費
但隔天寄信來說刷退失敗
我有先打電話問信用卡公司 能不能知道刷退失敗的原因
但信用卡公司說他們無法知道，只能問店家
於是我又寄信問了訂房網，但訂房網的回覆看起來是說得問信用卡公司才會知道....
請問大家有過類似的經驗嗎?
還是我必須開通甚麼功能才能夠海外刷退嗎 有這回事嗎...?
謝謝

可以刷卡就可以刷退 感覺是訂房網的的問題