[問題] 飛機票訂失敗仍被請款

作者: ssaymssik (be crazy)   2020-02-18 01:16:01
你好,前一陣子買票,畫面顯示失敗但卡還是有扣
打去航空客服說要取消,他說會;後來在機場看到櫃檯,又去反應一次;因為第一次直接
畫面顯示失敗,第二次訂票有過但還是沒email,請現場人員幫我退第一次,最後他補寄第
二次email給我
如果第一次有訂票成功,應該會寄二張票過來對吧?但因只收到一張,所以想說應該退成
功了
結果帳單依然被請款,請問接下來該如何?客服說寄信去才能申請爭議款項,是否還有除
此之外的解決方法呢,謝謝
作者: leoleo747 (逢甲鮮鮪魚)   2020-02-18 02:25:00
哪裡訂的啊...
作者: aqua25113 (中壢宋慧喬)   2020-02-18 06:07:00
好雷的公司,申請爭議比較快
作者: Aa00111157 (冠哥)   2020-02-18 07:20:00
我直接丟給請款錯誤的單位,要他們處理
作者: imlavender (Lavender)   2020-02-18 08:06:00
會不會是一買一退? 購票請款大家都很快,但有的航空公司退款流程就頗久。不過,交易失敗還扣款,好雷...
作者: ssaymssik (be crazy)   2020-02-18 10:09:00
馬印
作者: gostt (99%男生)   2020-02-18 10:18:00
銀行不會理妳...
作者: ptt89035 (阿明)   2020-02-18 10:43:00
這個真得要一直跟他們說緊盯,不然最後就會變成妳要付
作者: ssaymssik (be crazy)   2020-02-18 10:54:00
現在航空公司說沒有那個訂票紀錄...我在帳單看到的請款一定眼睛業障重請問怎麼丟給請款錯誤的單位?謝謝
作者: taya1991 (請叫我雞頭!)   2020-02-19 02:14:00
刷退的那筆會不會還在未出帳?你交易日剛好在信用卡結帳日附近?退刷可能會比較慢,有可能一週之後才處理完成那就有可能上期出帳了第一次訂票,下期才有退刷的金額也可以先丟mail聯繫航空公司對帳

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com