[問題] 永豐國外刷卡會自己來電?

作者: gogotalk (Tree)   2020-01-07 23:53:31
人在土耳其
第一次帶永豐大戶出國
這幾天刷了很多筆小額
剛剛有一通電話
https://i.imgur.com/61rgtGg.jpg
以前刷別家的沒遇過這種情形
請問刷永豐大戶都會打電話來嗎?
接了就漫遊
好猶豫
不接不知道會不會開始擋刷?
謝謝
作者: ideekao (用一生的愛守護妳)   2020-01-07 23:55:00
直接skype打回台灣客服 請他告知風控就好
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2020-01-07 23:55:00
土耳其看起來很詐騙嗎 XDDD
作者: alex1973 (alex1973)   2020-01-07 23:58:00
有打來算不錯了, 我出差如果忘了先知會聯邦, 在國外累積刷不明次數以後直接就被擋, 要自己打回台灣解 :(
作者: a89584 (Neil)   2020-01-08 00:00:00
我去日本前幾天刷到12000回饋封頂沒打來
作者: sa019591 (NO.76)   2020-01-08 00:07:00
會,上次去杜拜刷卡當下就立刻打電話來了
作者: garrson (asdf)   2020-01-08 00:29:00
12月底2張大戶日本各刷滿1.2萬,2個人都沒接過永豐電話1月大戶變更計算周期,2張立刻再刷滿1.2萬...也是沒電話
作者: miruw (迷走maze)   2020-01-08 00:36:00
大概土耳其是高風險地區吧
作者: helloalison   2020-01-08 08:41:00
會,之前在法國刷10萬多後就被擋刷,我就改刷別家的卡,過了幾天就接到電話確認是否爲本人刷卡,另外提醒我還有額度可繼續刷
作者: WMX (這學期要加油阿~)   2020-01-08 08:52:00
會,之前匯豐也有遇過沒一兩分鐘主動打來
作者: atony8155 (shoster)   2020-01-08 12:13:00
前幾天去美國幾乎全部消費都用大戶,沒遇到擋刷也沒接到電話
作者: vixyao (vixyao)   2020-01-08 12:54:00
會,而且出國前已經先知會了,還無腦聯繫,最後發電子信件追是否人在國外後來有此在國外用永豐被側錄,問說能不能換晶片卡,客服說,永豐用的磁條卡很厲害,不怕側錄。過幾個月,就通知說永豐該卡片有風險,全面換新的晶片卡國外側錄事件導致盜刷,永豐對盜刷的處理還有不同說法,本來很鬆懈處理,換了部門回應才跟其他銀行一樣要求填寫一堆表格跟提出相關證據。感覺像是被盜刷了只有顧客在急,一副他國商店不一定會請款,所以不一定是盜刷的心態
作者: pjwell (Pei P)   2020-01-16 13:15:00
國泰也會 之前在東南亞因為頻繁搭GRAB 刷卡紀錄太多(雖然都是小額)國泰就打來關心是不是被盜刷

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