[問題] 永豐卡 跨期退款

作者: EvenMonkey (Even)   2019-11-16 12:30:54
11/11凌晨有用dawho卡在蝦皮刷一筆$24990分三期
後來改刷其他卡
大概是下午取消交易重新購買
好死不死11/13號已經請款,14號是結帳日
所以這期帳單已經有第一期分期金額$8330入帳
詢問客服是說刷退金額$-24990跟其他二期未請款$16660會一起入在下一期帳單
回饋金以全額計算應該是12/1就會入帳
因為沒佔用到指定5%回饋的額度,只有一般消費+綁定任務共1%+1%的回饋(無上限)
1.想請問如果我不想要影響到回饋金的話,是不是這期都不要刷卡就好,再隔一期刷就完
全不會影響到?
因為詢問客服是說我下一期一般消費回饋金要刷超過24990以上才會開始有回饋
我有問他說如果我一樣需要刷卡,回饋金是否能以個案處理方式幫我補回,客服說還是要
刷到退款金額以上才會開始有回饋QQ
2.刷退後會有一筆$-8330的金額卡在信用卡裡面,如果我想申請退回到永豐帳戶,有辦法
不要被收取手續費嗎?
作者: FlorisC   2019-11-16 14:23:00
我有退款過,但我在退款當月有消費,所以帳單金額折完只需繳12元,這期的消費完全沒有回饋金,客服說因為回饋金是以帳單結餘算,不是單筆消費算,所以退款的回饋金並沒有收回,新增的消費自然就不會再有回饋金,以此類推,如果都沒消費,則回饋金須補繳回去,如果新增消費超過退款,就會只回饋超過的部分(原退款回饋金也不會收回)所以回饋金既然已經以全額計算入帳,那要刷超過24990才能再有回饋也是合理啦。另外借文回一下,因為我退款是屬於有5%的部分,回饋金計算就是通路(退款-新增)*5%,需要收回的話就是新增一筆回饋金調整的款項加在應繳金額裡,不是在帳戶裡扣回
作者: fliersky (天之翼)   2019-11-17 18:32:00
退款到帳戶要不要費用各家銀行不同,在這邊問不準

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