[討論] 玉山Ubear電影20%回饋

作者: leepohom (hom)   2019-11-09 17:28:11
最近看到有一些網友有回饋少給的部分
剛好這期帳單來了
順便對帳一下看回饋是否有漏
結果這期在威秀儲值ishow卡$1,000
被當成一般回饋通路
跟客服聯繫上後表示
這筆並不是在影城做"購票"的消費
意思"儲值"不等於"購票"
所以不屬於電影20%回饋內
只回饋一般通路的1%=$10
所以這是現在才改的邏輯?$200跟$10感覺差很多啊!
*附上簽帳單及儲值單據,不然有人誤會我不是臨櫃啊啊啊
https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2019-11-09 17:32:00
官方都這樣說了,懷疑?
作者: cd928 (變成淘氣鬼吧!!)   2019-11-09 17:32:00
儲值跟購票不同不是很合理嗎..
作者: moonya0927 (光芒中的黑暗)   2019-11-09 17:37:00
可是我這個月的帳單,儲值還是有認列
作者: cinderchou (塞翁失馬焉知非福)   2019-11-09 17:37:00
是啊 一般不都是這樣嗎
作者: dalconan (寒江雪)   2019-11-09 17:42:00
我八月在威秀儲值,九月來的帳單是有200的儲值時請款名稱是威秀影城股份有限公司
作者: Haine (wee)   2019-11-09 17:43:00
你有實體拿卡片到現場刷嗎?要實體才可以我上一期儲值也是有回饋200
作者: im625lin (im625)   2019-11-09 17:45:00
請款名稱呢?
作者: cress0128 (普渡慈航)   2019-11-09 17:46:00
一定要臨櫃儲值
作者: spyget (CKST)   2019-11-09 17:48:00
臨櫃儲值跟購票的請款名稱會有不同嗎?
作者: kof2862 (阿彬)   2019-11-09 17:49:00
八成不是臨櫃
作者: yeh0216 (阿葉)   2019-11-09 17:49:00
好像不同家威秀影城有不同認定,剛開辦時前面討論過了
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2019-11-09 17:57:00
我10月去台中大遠百儲值有20%
作者: Lively   2019-11-09 17:59:00
#1TmtyLCu (creditcard)這底下也有一樣情況
作者: magnumcxz (Magnumcxz)   2019-11-09 18:00:00
我11/5出帳,台南focus威秀臨櫃儲值有回饋200耶
作者: jj920408 (不孤島)   2019-11-09 18:02:00
糟糕 昨天才儲值
作者: mos (摩斯漢堡)   2019-11-09 18:04:00
哪個部落客?
作者: magnumcxz (Magnumcxz)   2019-11-09 18:11:00
會不會威秀請款名稱改了導致玉山系統沒抓到算一般消費
作者: lowLv (低等廢柴)   2019-11-09 18:12:00
如果臨櫃儲ishow被改無回饋的話 那算神卡殞落了(電影的部分
作者: hellomo (HELLOMO)   2019-11-09 18:17:00
京站威秀還放了很大玉山銀行廣告,上面寫刷卡儲值享20%,如果是這樣不認列也太搞笑
作者: ting74942 (@w@)   2019-11-09 18:17:00
也不算神卡殞落,現場買還是八折啊
作者: hello22328   2019-11-09 18:28:00
10/18在板橋大遠百儲值還有拿到200回饋
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-09 18:29:00
https://i.imgur.com/WaTyg9q.jpg我猜是因為換國泰刷卡機,可能請款資料又變了,上個月沒有顯示XX分公司,這個月有巨城分公司。
作者: SeTeVen   2019-11-09 18:31:00
一定要儲值喔?我以為臨櫃直接買也有
作者: ianwind (流風夜月)   2019-11-09 18:36:00
看完這篇發現我上個月信義威秀也沒回饋 嗚嗚
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-09 18:38:00
我想問一下 沒回饋的都是用國泰卡機的嗎https://imgur.com/A8HqkyW 細微差別 不確定是否有關
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-11-09 18:46:00
完了 一代電影神卡要G了
作者: magnumcxz (Magnumcxz)   2019-11-09 18:47:00
http://i.imgur.com/lWuDIOM.jpg拿玉山官網的Q&A打客服臉吧
作者: imrt (0830)   2019-11-09 18:55:00
謝謝樓上馬上備份
作者: castby (MR.巨蟒)   2019-11-09 18:57:00
應該是換刷卡機的問題,所以沒判斷到,這再跟客服講一下吧,客服本身應該先去確認清楚吧....
作者: nkhs9412235 (柚子)   2019-11-09 19:01:00
玉山自己就拿儲值來宣傳,信義威秀廣告很大篇幅
作者: han224 (han)   2019-11-09 19:04:00
應該是換刷卡機的關係吧? 靠,我前幾天才儲值而已耶!暈倒是
作者: dirain (dreamrain)   2019-11-09 19:09:00
好奇後續
作者: owentsao121 (咩咩)   2019-11-09 19:31:00
覺得熊卡搭威秀儲值僅適用在imax
作者: s463074 (回不去的青春呀~)   2019-11-09 19:34:00
什麼?! 昨天才辦熊卡要來儲值的說
作者: iele (就是那道彩虹)   2019-11-09 19:43:00
打去要求補回饋
作者: conan805 (^皿^)   2019-11-09 19:47:00
Q&A裡面有寫儲值 這個大方拿去跟客服說了
作者: nrxadsl (異鄉人)   2019-11-09 19:53:00
玉山一律以卡機認定,你當下怎麼刷是你的認為,但是他們後來在認定的時候就是以卡機是哪種類型的交易所使用,好比我在Google play商店刷買會員的虛擬服務,絕對是線上交易,但是結果出來卻是是實體店面的通路卡機,所以沒有6%回饋,這樣應該懂玉山的邏輯了吧?玉山不是台新,不能相提並論
作者: ericwuw (低調生活中)   2019-11-09 20:28:00
5%吧 記錯了
作者: nkbd (RYAn)   2019-11-09 21:06:00
我上個月有認列20%
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-11-09 21:13:00
所以以後要儲值還要先確認刷卡機ㄌ?
作者: aij (bbb)   2019-11-09 21:24:00
這樣拿儲值當廣告後來卻不認列有問題吧,投訴金管會公平待客原則的廣告真實招攬原則,這樣玉山最怕
作者: zonchin (阿慶)   2019-11-09 21:29:00
8月於板橋威秀有認列20%,方才已確認。
作者: iamkher (YouandMe)   2019-11-09 21:30:00
購票和儲值都要有才對 購票刷卡也是同一台刷卡機啊~
作者: BigQs (BigQs)   2019-11-09 21:55:00
偷問一下國泰的刷卡機能用applepay刷ubear嗎
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-11-09 21:56:00
等後續
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2019-11-09 22:01:00
威秀只能感應visa卡 所以ubear不行
作者: garrson (asdf)   2019-11-09 22:03:00
威秀換成國泰世華刷卡機後,就全面解禁(要看換了沒!!)已用AP/GP各感應儲值一次,沒有限visa這件事了
作者: saurik (Jay Freeman)   2019-11-09 22:05:00
什麼,我12月才想第一次臨櫃儲值看電影說...怕
作者: garrson (asdf)   2019-11-09 22:05:00
^ ubear卡
作者: Mazu323 (Mazu)   2019-11-09 22:14:00
這樣真的要來注意!!!不然很虧耶
作者: sbtiagr (星奇*天)   2019-11-09 22:14:00
我覺得應該就是換卡機的緣故 因為我這期請款名稱沒有XX分公司 有回饋20%
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-09 22:14:00
作者: s9250620 (在活著的每一天 跳舞吧)   2019-11-09 22:17:00
注意事項有寫儲值也算欸
作者: ccey (閃開)   2019-11-09 22:36:00
我10月初在信義的儲值有列分公司也有20%耶
作者: losts ( )   2019-11-09 23:00:00
好奇問一下這台可以用手機刷UBEAR嗎?(ex:samsung pay)我是指Go2貼的那台國泰卡機 謝謝
作者: hellomo (HELLOMO)   2019-11-09 23:03:00
昨天有去信義儲值...
作者: averyfu (臭.妞.乖)   2019-11-09 23:31:00
兩個禮拜前在"京站分"儲值.....擔心
作者: payeah (大佐)   2019-11-09 23:43:00
之前單張購買,只是因為指定影院在商城裡面,簽單出的是商城的名稱,玉山也不認,UBEAR的說明網頁到現在也沒有任何排除文字在上面...
作者: legendd (legend)   2019-11-09 23:44:00
等後續 上次有20%
作者: bes (現實是殘酷的)   2019-11-09 23:53:00
1樓有沒有必要那麼嗆
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-11-09 23:57:00
但原po出單確實是影城名稱
作者: bes (現實是殘酷的)   2019-11-09 23:59:00
這種狀況打去銀行就會補了 只是不打 就他賺走了
作者: applemonster (鄉民編號9527)   2019-11-10 00:02:00
板橋大遠百 現場和他說用ubear儲值會員一千要驗證刷手機上的會員資料還有輸入密碼,用刷磁條的https://imgur.com/a/o7qKrus 這個月的明細給你參考
作者: Sephiroth (菲)   2019-11-10 00:15:00
7,8,9月儲值都顯示威秀影城股份有限公司,都有回饋。這期的還不知道有沒有回饋,但是顯示後面多了XX分(京站分)之類的如果申訴玉山還不給的話根本是詐欺了
作者: payeah (大佐)   2019-11-10 00:21:00
商場名稱的問題我已經問過客服了,他就回我沒辦法,之前也在板上發過文提醒大家了#1TPI3H1x 。現在我都不敢在商場內的影城刷這張卡...但照理講這種分公司很容易辨別的規則,還排除真的沒道理
作者: sakey (花枝丸)   2019-11-10 00:40:00
被提到有這個問題我才去看了一下帳單,都在京站儲,9月份之前的帳單都是“威秀影城股份有限公司”,然後都有回饋200,但是才發現10月份的帳單是寫“威秀影城股份有限公司京站分”,然後這個月帳單就沒回饋了,根本玉山程式判斷字串的邏輯有問題阿,我真的覺得很莫名其妙
作者: Mazu323 (Mazu)   2019-11-10 00:42:00
10月帳單還沒拿到~這樣很擔心電影的沒回饋我也在京站威秀儲值
作者: sakey (花枝丸)   2019-11-10 00:51:00
先去玉山未出帳明細看,假如沒有後面多字他就應該會正常判定有回饋,有多字就要看他們之後有沒有改了,只能說看起來他們的判斷邏輯是完全相等才算,我不知道負責這個邏輯的工程師到底在搞什麼就是了
作者: iueeng (Carl)   2019-11-10 00:57:00
通常是抓刷卡機機碼 請款會多字 很多時候是收單機換銀行換了收單行 刷卡機機碼與資料庫不同 之前不少銀行活動也有類似問題 打去反應請他們去查證 會補認列 之後再刷就無問題 除非玉山不想處理或是新年度準備縮小回饋 就不維護
作者: castby (MR.巨蟒)   2019-11-10 01:02:00
看來是影城換卡機的關係,銀行判斷名單沒有這台號碼,通知銀行加入順便補回饋,希望能幫助原po。
作者: magnumcxz (Magnumcxz)   2019-11-10 01:19:00
好可怕,禮拜一去看台南的換國泰了沒...趁還沒換快儲值
作者: dalconan (寒江雪)   2019-11-10 01:27:00
有哪幾家的威秀刷卡是商場名稱呀?
作者: bring777 (water)   2019-11-10 01:30:00
實體卡嗎?
作者: wallacewei (a job, a job.)   2019-11-10 02:26:00
其實不用特別強調是儲值,因為銀行端看不出來
作者: monkchou (查理)   2019-11-10 03:00:00
我前兩個月在頭份現場儲值都有拿到回饋,這個月還沒儲。
作者: kyleJ (資工人)   2019-11-10 03:35:00
噓一二樓自己搞不清楚狀況還在那搶頭香亂說話,很早就有鄉民親自問過文字客服確認認列了,更別提樓上鄉民提到的官網說明和現場廣告補推
作者: tostcamp (aliez)   2019-11-10 06:00:00
#賊 #偷
作者: kyleJ (資工人)   2019-11-10 06:54:00
題外話,玉山客服有時也不太專業,我用文字客服就可以申請龍騰卡了,我朋友卻被告知一定要打電話才能申請(一樣都是only卡刷機票),我猜第二個客服不曉得文字客服也能確認客戶身份...
作者: GIFT1988 (周ㄉㄟˊ)   2019-11-10 07:25:00
1 2樓在嗆三小 自以為勒
作者: johnnyham (阿Ham)   2019-11-10 08:12:00
我昨天去臨櫃加值1000也是拿到這兩張欸,該不會我也沒有吧...?
作者: cka   2019-11-10 08:34:00
推截圖 怕他改網頁
作者: cicerone0103 (青菜味巴樂)   2019-11-10 08:49:00
購票 儲值 購買餐點,如果是使用刷卡機就能夠用iso8583 拆解(前提服務人員操作正確結帳介面)
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2019-11-10 08:57:00
一二樓真的很好笑
作者: shuiwuhen (水無痕)   2019-11-10 09:24:00
笑了,結果被打臉,人就是這樣
作者: nkhs9412235 (柚子)   2019-11-10 09:38:00
依照刷卡機照片上的畫面,看起來是全面開放行動支付跟信用卡了?
作者: jhingweng (子嵐)   2019-11-10 09:47:00
1、2樓被打臉笑死
作者: ray751203 (0.0)   2019-11-10 10:27:00
https://i.imgur.com/iqd3cNF.jpg連電扶梯都印這麼大,玉山有什麼問題嗎?
作者: eagle0124 (鷹)   2019-11-10 10:44:00
請問原po,客服有後續嗎?
作者: zurxgulx (木頭)   2019-11-10 10:52:00
1、2樓根本搞不清楚狀況
作者: hungtsun   2019-11-10 10:55:00
原PO如果有處理完,在麻煩更新一下喔,感恩
作者: miwako (我是米子)   2019-11-10 10:56:00
看了一下被誤列成一般的威秀儲值,真的後面加了 信義分
作者: klyuch (Meeko)   2019-11-10 11:36:00
哇嗚,我昨天才刷
作者: skycitadel (秋水不染塵)   2019-11-10 12:05:00
我10/6時候儲值有20%回饋 明細是威秀影城股份有限公司
作者: ianwind (流風夜月)   2019-11-10 12:18:00
線上客戶說被系統認成一般回饋(-10)這期帳單會補 190
作者: astronomer (小浣熊)   2019-11-10 12:25:00
剛剛客戶也說會在下期帳單回補.剛剛客服也說會在下期帳單回饋.
作者: sakey (花枝丸)   2019-11-10 12:31:00
請問是統一回補嘛? 還是有吵的才有糖吃
作者: HorseHawkDog (阿九)   2019-11-10 12:52:00
笑死 有些人想帶風向結果被打臉 xdddddddddddd
作者: magnumcxz (Magnumcxz)   2019-11-10 15:07:00
剛在台南focus儲值,收單行還是花旗,回饋應沒問題
作者: alwaysOGC (沁夏)   2019-11-10 15:24:00
玉山客服這次的不太專業
作者: hellomo (HELLOMO)   2019-11-10 15:30:00
1、2樓真的很妙XDDDDDDDDD
作者: orange21 (冬瓜)   2019-11-10 15:47:00
有笑有推
作者: sakey (花枝丸)   2019-11-10 15:59:00
我剛剛問客服,是說會幫我向經辦申請,問更詳細後,就是說之後要是遇到同樣情形會正常回饋,但是目前已出帳的要自己向客服申請,總之未出帳的就再觀察,已出帳記得去找客服
作者: TonyAsa (順騎自然)   2019-11-10 16:17:00
明明就有20% 一樓不懂裝懂
作者: ray751203 (0.0)   2019-11-10 18:28:00
覺得很瞎 玉山也知道很多人是為了這優惠才辦這張
作者: n6335097 (ㄐㄈ)   2019-11-11 11:36:00
之前連買爆米花都有20%耶XD
作者: SeTeVen   2019-11-11 20:02:00
請問大家說儲值可以預約,是指臨櫃儲值ishow卡之後就可以用ishow網路訂位嗎?然後很多版友就遇到臨櫃儲值也沒有20%回饋的狀況?然後請問是不是儲值基本上只有ishow卡一條路?
作者: dalconan (寒江雪)   2019-11-11 22:12:00
儲值只有ishow卡,威秀定位付款方式有ishow或信用卡
作者: garrson (asdf)   2019-11-12 10:43:00
用ishow儲值金買票,票價會先打7~8折ubear儲值ishow又8折,常看威秀有人不這樣用的嗎?
作者: lazyguy0213   2019-11-13 22:48:00
請問儲值卡剩零頭,可以部分儲值金部分信用卡嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com