大家好
上個月忽然收到e-mail amazon寄的order confirmation
結果是盜刷 當下馬上打給銀行 另一方面也跟amazon的線上客服聯絡
銀行停卡列爭議款這沒問題 Amazon則是很制式化的說可以退款沒問題
當下也沒想太多 就說好請他退款
結果問題來了 這期帳單 爭議款金額沒扣 卻多了一筆amazon的refund
請問一般來說 這筆金額會怎麼後續會怎麼處理
打電話去銀行 客服說下期帳單會調整回來
感覺自己好像有點在詐騙的感覺
主要是不希望這會影響信用
謝謝

一個是銀行當爭議款, 一個是 Amazon 退款, 要看當初到底是甚麼狀況. 會寄 order conforimation 到你帳戶而且你帳戶有該交易紀錄 (或類似紀錄), 表示可能是 Amazon 帳務出問題, 而不是盜刷, 所以由 Amazon 退款才是比較正確的方法吧.當然啦, 細節只有你比較清楚, 我只是就你打的文字面猜的

沒虧錢就好是在吵什麼

原po怕多得到一筆錢吧 噓樓上

我之前google play盜刷 銀行跟google各退一筆，也是打去銀行問，他也說下期帳單會調整，我就放下了XD 然後google退的有匯差多約30元，但銀行多扣國外手續費，就打平

銀行將款項轉爭是先讓你不用付這筆錢，後續調查情形。既然店家已經退款那金額會再轉回消費款讓他正負沖銷