[問題] 凱基的互動帳單怎麼申請補發PDF

作者: timko (timko)   2019-10-23 00:31:35
凱基很廢的互動帳單
之前還可以透過網銀申請補發帳單, 就可以得到可以自己保存的PDF格式
但這個月我都找不到下載 PDF 的地方, 補發來的也都還是互動帳單
請問各位現在是在哪裡取得 PDF 檔案的呢?
還是互動帳單有辦法下載留存 HTML 檔案, 如同聯邦的帳單格式?
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 00:36:00
信用卡帳務查詢->帳單消費明細/列印帳單
作者: qqplusqq (QQ)   2019-10-23 00:39:00
互動式帳單不知道是哪個天兵想的~有夠廢
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 00:41:00
直接打客服,說要要索取本月PDF帳單,馬上就寄給你,不用五分鐘,E-mail附加檔案形式比較好管理。我每個月都要申請一次,現在只能只樣做,沒辦法每月自動補寄。因為你申請PDF帳單,E-mail標題會加上(補寄)兩字。
作者: timko (timko)   2019-10-23 00:50:00
一樓的方法, 進去後點選該月, 會連到互動帳單我記得以前是會下載 PDF 的
作者: EIngXuan (EingXuan)   2019-10-23 00:55:00
上次聯邦還只能掃描紙本真的眼神死
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 00:59:00
聯邦電子帳單可以下載紙本帳單才有的三段條碼,這不是問題凱基就有問題,凱基互動式帳單根本沒有條碼,只有PDF帳單才有台灣Pay/VISA金融卡繳費專用條碼。
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 01:06:00
我月初的時候還是 PDF 耶,本來想再試一次但是現在系統更新,白天再來試試https://i.imgur.com/to92NJl.png月初載還是 PDF,沒有請客服補寄
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2019-10-23 01:42:00
互動式帳單是像台新的行動帳單一樣嗎XD
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 01:48:00
掯 真的改成互動了 下個月要加入補寄帳單行列
作者: hr07 (路人07)   2019-10-23 02:15:00
我聯邦用chrome手機版電子帳單網頁有一頁繳款方式有3行條碼電腦版和iPad用Chrome網頁沒有條碼
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 02:18:00
電子郵件版也有,只是藏在一個非常不起眼的地方。在首頁點選「下載繳款聯」就可以讓你下載一個PDF式的傳統帳單繳款聯(我指的是聯邦互動式電子帳單)。
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 02:21:00
電腦版開聯邦HTM 也會觸發下載PDF繳款聯
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 02:22:00
互動式帳單真的是電子帳單界最邪惡的東西,不知道始作俑者是誰!
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 02:23:00
剛剛寫信給高級轉文單位金管會信箱 看凱基會怎麼回87%一定會說用手機看帳單很方便00XX的 但就是不易保存阿
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 02:24:00
寫這個沒什麼用,那個王道銀行存款對帳單都幾年了,就是死
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 02:24:00
而且凱基只能給你看六個月 到時候想挖舊帳單還要每份付100元那為啥一開始給PDF不就什麼事都沒有
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 02:25:00
不提供PDF帳單,完全沒有要改的意思,寫給金管會也沒用。
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 02:25:00
王道至少沒有限六個月這件事
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 02:26:00
王道覺得這是提供給客戶好的體驗,還覺得自己做的非常好。要就像玉山一樣,電子帳單包含一份PDF附加檔案,外加可以
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 02:27:00
那時候問王道也是這樣回 想不到凱基更機車
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 02:27:00
讓客戶自行下載html形式的互動式電子帳單,兩者都兼顧到了還是玉山比較人性化,有把客戶的心聲聽進去。
作者: pk0943 (.)   2019-10-23 07:05:00
早就沒刷凱基信用卡,不用煩惱此問題。不懂為什麼大家還一直刷凱基信用卡?
作者: passenger10 (こばやし)   2019-10-23 07:26:00
已剪
作者: saurik (Jay Freeman)   2019-10-23 08:08:00
互動帳單真的蠻垃圾的,不曉得是誰想的,資訊顯示也不完全幸好他分期都不計入新增,今年都沒再刷過了,冷凍起來
作者: unordnung (unordnung)   2019-10-23 08:33:00
因為帳單太難用已放棄刷凱基+1
作者: qqplusqq (QQ)   2019-10-23 08:41:00
@TZUYIC 王道這麼自我感覺良好喔?真不長進~
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2019-10-23 08:55:00
聯邦改回紙本了 凱基已剪都是很爛的電子帳單 外加聯邦很爛的網銀
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-10-23 08:58:00
樂天電子帳單跟王道一樣,爛到沒有存在感現在才想到提起它
作者: saurik (Jay Freeman)   2019-10-23 09:42:00
聯邦網銀真的也是很難用,都沒在進步的
作者: Go2 (勾兔)   2019-10-23 09:56:00
凱基客服回電:2019/10/24(含)後結帳的帳單可由互動帳單載PDF之前的還是需要請客服補寄,所以要請明天結帳的人來肉測看看客服講的這個資訊是不是正確的然後確定網銀PDF已死 因為這個新系統上線
作者: saurik (Jay Freeman)   2019-10-23 10:12:00
難怪我10/8日結帳的,昨天在後台點,還是下不到pdf
作者: jockshua (jockshua)   2019-10-23 11:10:00
請客服補寄,前陣子系統更新後改掉,客服有說之後會再改回來,因為很多人反應,只是要等等。
作者: sopin   2019-10-23 11:21:00
剛剛登凱基網銀才發現不能下載了..真的麻煩
作者: imR (R)   2019-10-23 12:39:00
8號結帳,點半天都沒pdf真的好爛這系統
作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2019-10-23 12:52:00
聯邦 樂天表示
作者: pl726 (PL月見草)   2019-10-23 13:21:00
還要加新光
作者: frogbsd (null)   2019-10-23 16:31:00
凱基以前只要網銀出了PDF就沒有HTML,不能保存到Evernote搜尋很麻煩
作者: kcl0801 (kcl)   2019-10-23 18:34:00
其實互動帳單有匯出功能 我10月結帳的也是找不到pdf下載結果點進去可以匯出----excel檔....有夠創新
作者: dryden (Dryden)   2019-10-24 20:00:00
已剪 +1

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