Re: [閒聊] 花旗銀行是有病還是有鬼?

作者: atzc   2019-10-20 02:11:14
姑且論原po未取消共同行銷 底下有人問取消又收到
這是我的例子 但不是花旗
曾經致電華南客服要自動扣繳申請書
第一次打的好幾天都沒收到
已經一兩個禮拜有
後來第二次進線
客服說要直接用掛號寄
第二次的終於收到了
但是後來因為要他行異動成SnY帳戶扣繳
所以再次進線 但後來打的都沒收到
認定大概被當成唬爛
直到結帳日將至 急著就去分行設定了
後來帳戶加碼的扣繳生效月
我才只收到一封髒到不行的平信
截至目前真的也沒收過了
那封平信寄件者是華南銀行還貼著自動扣繳申請書
重點在這 我遇到的是中信
收到幾次廣告信件
後來進線取消共同行銷
電話類在那時候都沒接過
直到今年某月 接到中信的保險推銷
當時的我聽的她很有誠意 請她寄DM我自己看
所以沒有急著掛 通話時間也不長
後續要買保險我再進線諮詢
她說好 後來居然跟我要地址
我說 保險這邊既然有我的資料
那幹嘛還要跟我要地址
她居然回我 因為您取消共同行銷
所以地址只到行政區
....難道我取消心酸的嗎
後來我真的給地址了
但狀況比華南的自動扣繳還離奇
這本DM到現在都還沒收到
嘿 妳是不是忘了我
即便我本來就不打算買
後來還是有接到
只是不同人打 都直接說不需要
後續好像忘記進線客服要求不要再打
因為都斷斷續續的
久了就沒印象了
如果真的又接到
可以進線客服好聲好氣的要求
真的不要轟人家耳朵
之前有類似經驗 但不是客服人員
感覺真的很差 明明不是當下接你電話的人造成的
每次這種電話把聽筒拿遠
再次拿近聽聲音 除了罵到還有理智會喂喂喂
有的幾秒鐘再聽 後續訴求內容完全沒少掉
作者: advocate (advocate)   2019-10-20 11:43:00
講中文,謝謝
作者: Sallina (琉璃子 )   2019-10-20 13:45:00
這篇真的看不太懂意思
作者: perry0919 ( .)   2019-10-20 14:21:00
這是提供反例吧,原PO想繼續聯絡,客服不見了~
作者: QQ5566 (哭哭5566)   2019-10-21 01:59:00
網路時代 不想出門 自己google扣繳申請書 引出寄送*印出 不用浪費時間等客服 還有小劇場

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