[討論] 大戶通路回饋 追回

作者: airmanchun (飛吧夢)   2019-10-02 16:33:56
想跟大戶的使用者分享一下~
今天打開App看到被追回93元的通路回饋
https://i.imgur.com/X8it4iV.jpg
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附上 8月帳單
https://i.imgur.com/kAQdJhW.jpg
https://i.imgur.com/ciAD3sG.jpg
9月帳單
https://i.imgur.com/hCZpWO2.jpg
7/23華航機票38571*0.05=1929,回饋上限600就拿滿了,代表說後面的Agoda & Korean
Air 都是不會拿到回饋的。
以日曆月計算的確需要被追回93元回饋:(-1619-1522+1276)*0.05 ≒ -93
問題是在計算回饋時實際上並沒有拿到Agoda款項的回饋。
請問大家對於這筆追款是不是不該被收取的呢?有拿回饋 有退款 就要還 ,沒拿回饋 有
退款 應該是不用還的吧?
也致電客服人員,說明會再請計算人員重新審核。
謝謝~
作者: anderjane (Hero)   2019-10-02 17:13:00
順帶一問,高鐵APP刷大戶是算5%還是2%回饋啊?!
作者: trytodo (赫)   2019-10-02 21:57:00
要看你9/1拿到7月份的通路回饋是多少吧 但看起來帳單沒列
作者: jamesweb3 (James)   2019-10-02 23:25:00
對啊 沒有9月帳單根本沒辦法確定
作者: windsson (小威)   2019-10-03 09:31:00
你被扣是因為8月份通路負項被追吧~系統不會管你前一個月有沒有拿回饋已經老問題了~每個月是獨立計算的~程式不會去幫你計算這筆退款是不是上個月正項款項的退款也不會去幫你判定你當初的正項款項是否有超過上限系統本來就不會判定先後順序~是總金額去計算的只是你自己一廂情願在第一筆就額滿~假設你刷10000+10000+10000三筆系統只會知道~你刷了3萬通路~回饋600才不會去分辨~你第一筆回饋500~第二筆只剩下回饋100銀行真的要摳~還會跟你談比例原則~攤提三筆都是回饋200你能做的就是像你現在這樣~進線客服~看看能不能人工算再幫你額外用專案補回
作者: kevin82302 (Kevin)   2019-10-11 10:09:00
想詢問,使用大戶刷agoda訂房,日幣扣款,是可以拿到8%的嗎?但是要等到次次月才回饋對吧?

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