Re: [問題] JCB悠遊卡自動加值回饋疑問

作者: note0817 (去你的)   2019-09-04 11:34:58
※ 引述《note0817 (你還記得嗎?)》之銘言:
: 如題,每月搶到的10%回饋都用在台鐵的通勤上,但是台鐵的請款時間常常晚了1到2個月
: 才出現在帳單上,因此常發生當月明明有自動加值兩次,但台鐵沒請款,變成回饋0元的
: 冏境...想請問這種情況是當這兩筆加值出現在之後的帳單上時,就會自動補給我100元回
: 饋嗎?還是我必須聯絡jcb客服爭取?謝謝大家
我來更新了,如圖我4月、6月、7月都有登錄,但回饋都有問題

4月最扯,兩筆加值,分別在7月和8月入帳
詢問悠遊卡客服,他們回覆如下:

給有同樣問題的人參考!
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2019-09-04 12:03:00
合鐵不意外
作者: chiungsuyi ( )   2019-09-04 12:25:00
不是以刷卡時間為準嗎?
作者: Nitsuta (心繪)   2019-09-04 12:30:00
看來進台鐵前先去全家機子自動加值才行,不然等到天荒地老,只要台鐵資料未上傳,就收不到回饋請問交通系統,除了台鐵外,還有這麼誇張的嗎?自動加值要避開QQ
作者: willieliu (たけし)   2019-09-04 12:45:00
台鐵真的只剩下便當了QQ
作者: im625lin (im625)   2019-09-04 12:52:00
之前高捷自動售票機加值,也是等了2個月才入帳,要寫信去悠遊卡要不趕時間的話,全家自動加值方便很多
作者: StarRoad (知道越多了解越少)   2019-09-04 13:35:00
你除了高鐵有其他悠遊卡交易嗎? 好奇離線加值完去其他連線機器交易的話,覺得應該會補傳離線資料?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2019-09-04 14:14:00
不會補傳 每台末端扣款機器回傳的就只是自己的扣款資料以及餘額而已 不會回傳卡片內其他筆資料台鐵那個感覺是要站員手動上傳,因為之前也常遇到有進站紀錄卻無出站紀錄(或相反) 且都是同一站發生的情形https://i.imgur.com/CZsH6hN.png以我1月的交易紀錄為例,光南和小型客運中間的餘額差就是因為新營客運沒有上傳資料所以餘額對不上 後續扣款的機器也不會補傳
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2019-09-04 14:19:00
我都去全家 30/31號去手動加值 完全沒問題過
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2019-09-04 14:39:00
匣門都離線自動加值商店即時連線加值
作者: surrogate (所羅大門)   2019-09-04 19:52:00
正常的 有時台鐵系統在更新還會幾個月才結帳今年年初我還在想台鐵是不是要讓我免費搭車了XD
作者: operatorm (mijang)   2019-09-04 21:58:00
1000自動加值還是全家好,根本沒這煩惱XD
作者: ssd860505da (JAGER)   2019-09-08 12:14:00
嘻嘻,我都用綠狗卡,順利拿回饋

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