作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 08:47:04作者:
az61007 (塵世裡迷途的å°æ›¸åƒ®)
2019-07-28 09:59:00用定期票跟自動加值不會有衝突嗎
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 10:01:00可以拿綠狗去捷運站的機台辦1280 好像會自動加值到1500
作者:
zu5462 (Zu)
2019-07-28 10:20:00買定期票餘額不足會自動加值到足額，所以我都先儲值300在使用自動加值買定期票，就只會加值1000
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 10:27:00台新的客服怎麼這麼難打啊我也想用樓上的方式 剛一直打電話給客服要剪卡 打不通
作者:
zu5462 (Zu)
2019-07-28 10:32:00客服難打的程度連行員都抱怨XD，我通常都要等5-10分鐘才有機會接到
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 10:35:00剛打通了 但客服說他不是處理信用卡的 就叫我留電話
作者:
cicala (cicala)
2019-07-28 11:14:00客服難打+1 我留電但錯過他們回電 後來再打去等了20分都沒人接 最後直接跟機器人說我要客訴客服極難打 就出現真人說馬上請人跟我聯絡了
作者:
zithromax (zithromax)
2019-07-28 11:16:00台新真的只會花拳繡腿阿 不易外 本業都爛掉了真的做人不要這麼辛苦 把台新的卡剪了吧
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 12:57:00打等了快半小時 終於通了 客服說因為已核卡 要等收到卡片
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 12:58:00才能停卡 之後又把我轉到richart的客服 richart的客服說等停用信用卡後 再申請綠狗就可以有10%的回饋之後又把我轉回信用卡客服 但信用卡客服又要重新等 大概要等70幾個人吧 只是想問為什麼要收到卡才能停卡呢真的好難打喔 最後又轉回richart客服 留電話 等通知
作者:
Athelas (請不要裝熟 謝謝)
2019-07-28 13:32:00台新客服真是讓人等到理智斷線
作者: doxology (噗次...) 2019-07-28 13:38:00
昨天終於打通 客服說因為最近繳燃料稅的電話很多
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2019-07-28 14:27:00超難打
台新要打專線客服才會比較好打~普通客服真的好久等的時候每一分鐘不到~都要再按一次3不過最難打的莫過於渣打客服了
作者:
Xaotic (Xaotic)
2019-07-28 15:53:00渣打真的等到耳朵都痛了，還好有文字客服
作者: Hecc (來日方長) 2019-07-28 18:11:00
線上留言 等他回撥就好
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 18:35:00可以同理假日客服人員比較少，也可以了解客服的辛苦，但打一通客服，需要等20~30分鐘，公司是否有要檢討的部分，萬一是緊急的事件該怎麼辦
作者:
hlee (李子)
2019-07-28 20:09:00台新客服我沒有在20分內接到真人的，接通了他還說他工讀生只幫忙接電話沒權限更火大。後來我都線上客服留言請他們回電還省事多了
作者:
iele (就是那道彩虹)
2019-07-28 20:49:00一個月最多回饋100,到年底最多回饋500.
作者:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 21:35:00剛剛客服又來電 表示可以停卡 有告知拿到卡直接剪掉就好
作者: ChingRex (依依) 2019-07-29 01:31:00
晚上11點後好像比較好打，我夜貓都凌晨打，大概十分鐘內會有人接XD
作者: SHENG2014 (上班族) 2019-07-29 11:25:00
審核過了就不是新戶了。
作者:
akanne (akanne)
2019-07-29 21:16:00打客服的人多真的會要等一下，我在冷門的時間打很快就接聽了，之前也有用過官網上的線上客服，還蠻好用的